通信
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随州联通升级“户外工作者爱心驿站”秋冬暖心服务覆盖城乡
近日,随州联通,结合秋冬户外劳动者需求,升级“户外工作者爱心驿站”,形成“城区便捷休憩+乡镇特色补给”服务网络,覆盖环卫工人、乡镇快递员、秋收帮工等群体,以精细化服务践行企业责任。…
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随州联通随县分公司:全力护航 2025 年 “大洪山杯” 自行车赛筑牢赛事通信保障防线
近日,2025 年 “大洪山杯” 第二届中国公路自行车公开赛(湖北・随县站)顺利举办。为确保赛事期间通信畅通,为参赛人员、工作人员及观众提供优质通信服务,随州联通随县分公司以高站位…
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随州联通随县洪山路自营厅:成功阻止老年客户诈骗守护财产安全
近日,随县洪山路自营厅熟客张阿姨匆匆上门,握着手机急切求助:“小王,有人说我快递地址错了,让点链接修改,不然收不到货,我不会弄,可咋办?” 营业员王芳立即扶张阿姨坐下,递上茶水用方…
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随州联通随县洪山路自营厅:识破诈骗护老人贴心服务获认可
近日,随州联通随县洪山路自营厅内,70岁的独居老人陈阿姨攥着手机冲进厅,声音发颤地找营业员李娜:“小李,我儿子在武汉出车祸了,有人让转5万医药费,晚了就来不及!我打电话儿子不接,快…
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随州联通随县万和营业厅:解话费疑虑守护老年客户通信体验
近日,随县万和镇赵大爷来到随州联通随县万和营业厅,焦急反映近月话费异常,怀疑存在乱扣费。营业员小林立即搀扶赵大爷到休息区就坐,递上热水安抚,随后接过手机帮其核查。 小林调出赵大爷近…
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随州联通随县万和营业厅:解通信难题 暖乡镇老年心
近日,随县万和镇72岁的赵大爷急匆匆走进随州联通随县万和营业厅,焦急说道:“姑娘,这月才过半手机就停机了,话费扣得快,流量也不够,跟儿子视频总断……” 营业员小林见赵大爷着急,立刻…
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随州联通组织开展全员消防安全培训与应急演练筑牢安全生产防线
近日,随州联通面向公司全员开展消防安全培训与应急演练活动。此次活动聚焦通信行业安全生产特点,以“强化安全意识、提升应急能力”为核心,切实夯实企业安全生产基础,为保障全市通信网络稳定…
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随州联通广水应山中心厅走进应山街道敬老院,以智慧助老服务破解“数字鸿沟”
近日,随州联通广水应山中心厅走进应山街道敬老院,举办“智慧助老,温情相伴”主题关爱活动。围绕“秋季防诈筑防线、双节出行授技能、换季养生传妙招”三大核心,为老年客户提供实用信息化服务…
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服务之星-杜启华
2020 年转岗智家工程师后,杜启华总把「学好技术才能帮到人」挂在嘴边:白天跟着师傅练设备调试,晚上抱着手册啃参数,没过多久就成了客户眼里「能解难题的小杜」。 中秋刚过的一个周一,…
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以心护 “银”,让适老服务点亮数字生活
随州市曾都区老旧小区里,不少老人面对智能手机手足无措——怕误点扣费、愁手机卡顿、忧电信诈骗。中国联通随州分公司曾都区中心营业厅的刘星茹,用定制化服务为老人搭建数字“安全桥”。 为帮…