通信

近日，鄂州银河左岸音乐节在滨湖西路武昌府广场火热开唱，数万乐迷从全国各地奔赴而来。如此大规模的人员聚集，对当地通信网络带来了巨大挑战。为保障鄂州音乐节现场通信畅通，随州联通接到支援…

随着秋意渐浓，随州机电工程学校新校区正式建成投用。为保障新学期师生通信需求，随州联通全面启动校园网络提质升级专项行动，聚焦网络覆盖、容量扩容、智能运维三大核心维度，以技术赋能打造高…

近日，随州联通广水市分公司在广水市马坪镇三里岗村成立联通通信合作社，以 “村企联建・数字惠民” 为导向，摒弃形式化，聚焦乡村实际通信需求，践行 “接地气、真惠民、解难题” 理念，打…

近日，一位八旬老人拄拐到随州联通广水镇自营厅，神情焦急。工作人员宋平立即放下单据上前搀扶，让老人落座后询问情况。 老人称手机故障，微信发不了消息、电话打不通，子女在外地只能来求助。…

“太感谢您了，要是没您帮忙，我这重要文件就耽误发送了！”9 月下旬的一天，市民陈先生在电话中向宜昌联通客服接线员王宜艳连连致谢。作为获评的 “服务之星”，王宜艳虽未与用户谋面，却用…

“姑娘，你讲得太清楚了，我终于会视频了！”十一期间，宜昌联通客服值班热线里传来老年用户赵奶奶激动的声音，电话这头，服务之星王晓玉笑着回应：“奶奶，以后有问题随时找我，别着急。” 当…

“上午申请下午就满格，连老人房的 WiFi 都调试好了！” 近日，宜昌西陵路市民郑先生对着新家的全屋网络连连称赞，上门服务的宜昌联通 “服务之星” 林有铭刚用两小时完成千兆宽带装机…

“从‘对症’到‘定制’，才能真正解决客户痛点。” 近日，宜昌联通服务之星交通文旅团队，凭借精准定制的解决方案，成功助力航港中心突破业务协同与客户服务瓶颈，用专业服务赢得认可。 作为…

在宜昌联通公播音乐业务场景化服务拓展中，西陵路营业厅客户经理吴征聚焦酒店行业需求，以定制化公播音乐服务破解酒店运营痛点，既帮合作酒店升级客户体验，也让联通服务延伸至更多消费场景。 …

国庆假期宜昌联通服务之星、智家工程师林有铭穿梭在城市的各个小区，用专业技术守护着千家万户的通信与智能生活，成为假期里的 “家庭智联守护者”。 10 月 2 日上午，林有铭接到市民张…