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2011年中国高端家电消费行为调查报告

中国家电市场全面更新换代趋势明显,LED背光液晶电视、变频空调、滚筒洗衣机、三开门冰箱等高端产品现在都已经成为当前家电市场的新主流。为了了解中国家电市场消费者对于高端家电产品及品牌的认知,以及了解中国高端家电消费者的消费倾向,互联网消费调研中心ZDC特此进行调查:


报告摘要:


观点态度


●新技术是决定高端与否的首要特征,品牌因素、操作和功能、节能环保、售后服务以及外观设计也受到众多消费者的关注。


●六成以上消费者认为高端和售价关系不大。


●近3/4液晶电视市场消费者认为3D液晶电视为目前的高端产品。


●六成白色家电市场消费者认为变频空调为目前的高端产品,仅不足四成消费者认为滚筒洗衣机、三开门、对开门冰箱是高端产品。


●2/3液晶电视市场消费者认为索尼是高端品牌,国外品牌高端认可度明显较高。


●半数以上消费者认为格力是空调市场的高端品牌,松下、海尔、三菱高端认可度也较高。


●西门子在冰箱、洗衣机市场的高端品牌认知度均为最高。


购买倾向


●当前有24.3%的高端液晶电视消费者已经购买或打算购买3D液晶电视。


●高达90.5%的高端家电消费者已经购买了或准备购买变频空调。


●当前中国高端家电消费者对于液晶电视、冰洗空等大家电的要求相对较高,也会相对花费更多的金钱去购买。


●旧产品更新换代是目前高端家电产品的首要需求方式,房地产对于高端家电的推动作用也非常明显。


●在选购高端家电产品的时候,有80.5%的消费者会考虑其功能,78.9%的消费者会考虑品牌,价格因素则更次之。


●在高端家电的品牌倾向方面,国外品牌倾向高于本土品牌;专业化品牌倾向明显高于综合化品牌。多数消费者重视品牌的社会形象。