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上海地铁:若证照齐全 导盲犬能上地铁

   “盲人带导盲犬进站坐地铁,遭到拒绝?”昨天,一则微博引起网友关注,称导盲犬进地铁遭拒。经轨交运营方核实,事发时盲人已从地铁下车准备出站,不存在遭拒的情况。轨交表示,只要导盲犬证照齐全,绝不会阻拦其上地铁。

  网友@胡小雯penny 昨晨8时30分许发布微博:“地铁1号线汶水路站,二位盲人带着自己的导盲犬打算坐地铁,被拒,并在询问入口处时,遭你们的工作人员骂。”网友还发布了一张照片,画面上有盲人牵着两条身穿红色“工作服”的导盲犬。该微博迅速引发热议,网友纷纷质疑:今年8月1日国务院颁布的《无障碍环境建设条例》正式施行,明确规定视力残疾人可凭《导盲犬使用证》带导盲犬出入公共场所,导盲犬怎会不能上地铁?

  对此,轨交运营方核实后表示,事发时两位盲人已从汶水路出站,而非网友所说的进站。而双方发生口角是因盲人希望工作人员引导其去出口,而工作人员在早高峰须先为其他乘客充值所致。虽工作人员并没有辱骂乘客,但也未能完全体会到盲人乘客在出行过程中的不便,服务不够周到细致。同时,运营方特别申明,轨交早在去年就允许导盲犬出入地铁。只要导盲证和导盲衣齐全,上海地铁绝不会对导盲犬说“不”。