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Netflix CEO:继续涨外扩张 不会涨价

  北京时间9月26日消息,Netflix CEO哈斯廷斯(Reed Hastings)最近接受了媒体采访。

  哈斯廷斯现年51岁,他透露说,Netflix会在海外进行扩张。到今年年底,它会在51个市场提供按需视频服务,2010年初时一个也没有。进入新市场的代价是昂贵的,也需要人力,因为要在各国敲定内容协议。

  1997年,哈斯廷斯与人联合创办Netflix,1998年担任公司CEO。

  下面是一些采访实录:

  问:在你宣布将公司DVD、流媒体业务一分为二时,公司的股价是今天的三倍。你如何告诉投资者,让他们对Netfilix股票持续有信心?

  答:我们没有做什么不同的事,说的也没有什么不同。过去20年,互联网视频在许多方面保持非常稳定的增长。如果投资者相信互联网视频(它的纯按需模式)是视频的未来,那么Netflix股票就是他们投资组合的有趣选择,从长远来看是这样的。

  问:抛开公众的反应不说,分拆公司真的对业务有意义吗?

  答:我们对目前的处境相当满意,DVD是Netflix的一部分。从这点来看,这是一个稳定的模式,我们应该坚持。

  问:如何赢回一些丢失的用户?

  答:我们非常专注于让流媒体服务越来越好。随着时间的前进,全球所有视频都会变成互联网视频,每个人可以选择自己要看的东西。

  问:你们积极进入新市场,在进入海外市场时,你们如何控制成本?

  答:进入新市场相当难,它很贵。我们花大量的钱,买大量的内容,然后才能进步,我们要有足够的内容吸引会员。我们还有市场上的困难,还要建立用户基础。但这也意味着其它人做同样的事会有门槛。这是一把双刃剑,对我们来说建立大市场代价高昂,对其它竞争者也一样。

  问:你们如何与Hulu、亚马逊竞争?

  答:关键的事情在于:你有多少内容,品牌清楚、用户体验。在美国,我们的内容预算是亚马逊的3倍,我们的内容多三倍。我们的用户告诉我们,想要更多的内容,而不是选择低价、内容少三分之二,这不是用户的提议。亚马逊有金牌会员服务,出货成本低,但它的视频为什么这样?这是一个令人困惑的乱局。

  问:你们自制内容,内容提供商是何反应?你们的自制内容是独家的。

  答:我觉得它们没有将这当成重要的事。我们刚刚开始,许多提供商也为彼此制作内容,不只为自己的网络制作内容。这没有什么大的改变,因为它不到我们预算的10%,超过90%的内容是授权来的。

  问:Netflix的增长主要来自新用户帐户。你们有没有考虑提价?比如,根据不同的服务级别提供不同的价格。

  答:我们的基本观点是:我们的通过扩张会员增加营收,而不是提价。我们想让Netflix成为非常简单的体验:一个价格,清楚的主题。正因如此,我们没有提供按观看量付费的视频,我们也没有带广告的视频。我们不会改变流视频的价格,从根本上说,我们专注于低价。