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周舟:谈谈网络营销的几点体会

不管是传统企业做电商也好,做什么也好,只要你开展线上的业务,网络营销永远是业务的基础,今天周舟就简单谈谈当前对网络营销策划的几点分析或者体会。

1 目标客户群和网络营销内容,永远比网络推广的方法重要。

体会:可不是嘛,做生意的根本就在与满足我们的目标客户群,去提供一个价值、解决一个需求,客户感兴趣的营销内容就是我们的出发点。

用个比喻的话,目标客户群和营销内容是我们的,而网络推广的方法或者营销方式最多只能算是,一个是根本核心,一个是武器策略。孰轻孰重,当下立判。

这两者是基础,只有这个基础做好了,做踏实了,才能针对这两点去做相应的网络营销策划从而定出营销方式(比如情感营销,会员制营销等等的)

2 所有客户都需要细分对待,少数永远决定多数。

体会1:我们的产品和服务,我们的精力和努力,不可能适应所有的人,所以只能把市场细分,做精做细。抓住一个点做到极致,做出自己的特色。 

体会2:分析自家的销售情况,卖的最好的是哪类产品,都是那些产品,都有什么共性?而且都是那些客户在买?买了这些产品的同时,又对那些产品或服务感兴趣。这些产品和客户肯定只占咱们产品和客户总数的很小一部分,但销售额确是很大一部分,所以,把这部分客户群分析透彻了,则会对我们自身服务和产品营销的提升真的不会是一点点。

3 促使客户进行下单购买,是需要一定的过程的

体会:开始,我还不是很明白,但结合自己的实际工作经验,有点明白了。用户被吸引 从渠道入口访问 页面视觉感受 查看产品的服务项目或材质款式 产品价格 是否符合自身的需求点 询问产品服务疑惑 产品服务对比 了解店铺资质 产生信任 下单购买。

综合自己的体会,这就是用户的下单流程,而且产品类目不同,用户对流程每个点位的侧重点也不一样,我们要做的,就是分析自己类目,用户对流程点位的侧重点,比如:女装和护肤用户对页面视觉感受的侧重点多一些;数码产品或软件服务类,用户对产品的服务项目和产品价格,侧重点多一些。

4 消费者不喜欢思考,所以网络营销要尽的量简单和傻瓜式

体会:给到用户的,一定是简单,直白,直接的。让用户随着自己的第一感觉走,不要停下来思考,因为理性很大程度上左右着消费。

注意点:文字描述简约、简洁的戳中要点,不要繁琐的堆积很多;图片突出卖点特色以及差异化,切忌多杂乱以及让用户自己去理解;切忌贪心的想要面面俱到,用一个极致的亮点,做出自己的特色和差异化。

5 记住四四二法则:成功 40%取决于网络营销的对象,40%取决于你的报价或产品,20%取决于营销创意。

体会:这个直接就表明了我们精力和努力的取舍划分。40%的精力和努力 用来研究 网络营销的对象;40%的精力和努力 用来研究产品报价,和市场产品竞争情况;20%的精力和努力用来策划营销创意。