星河互联创建案例:福布斯非上市百强企业微网通联

在微网通联公司入口,几乎占据了一整面墙的橱窗里,摆满了近年来微网通联获得的各种荣誉证书和奖杯:2013、2015福布斯非上市公司100强,2015年度中国移动互联网领域最佳运营支撑服务奖,2015Topdigital移动整合营销金奖,华尊奖·中国移动互联网营销领域最具影响力十佳杰出机构,Adworld互动营销世界金赢销年度最佳互动大奖,连续三年跻身“中国电子商务百强企业”等。

仅十余年的时间,中国移动营销领域经历了短彩信、WAP、APP、微博微信等多种媒介热点的流变,每种媒介只活跃几年,便会有一个新平台出现并快速占领眼球经济的制高点,闪转腾挪间,一步迈错,就会被新涌现的竞争对手赶超甚至死亡。微网通联成立于2008年,历经移动营销领域的快速变革,逐渐形成了自己的品牌定位——中国领先的移动营销平台服务商。

目前,包括三星电子、红牛、京东、苏宁易购、河狸家、小麦公社、豌豆荚、乐视网、万达、宝洁、东风雪铁龙、讴歌汽车等包括世界500强在内的众多国内外企业,都是微网通联的长期客户。同时,为了解决中小企业移动营销领域的痛点,微网通联还在2013年推出了线上线下一体化(O2M模式)的微网,服务于百货商超、快消品、农产品等众多行业的近万家中小企业。

“一定不要盲目追逐热点,要认清自己的优势,也要想到几年之后怎么办”,作为最早进入移动营销领域的一批公司,这句话成了微网通联CEO、深谙移动营销命脉的张福连常说的一句话。

  抢跑在风起之时

手机广告的发展,是从本世纪开始的,日本发展最为典型速度最快。日本的NTTDoCoMo于2000年开始手机广告业务的经营。中国的手机广告并不逊于其他国家,2000年,移动梦网推出群发短信功能,移动营销雏形显现。

2008年,中国电信收购中国联通CDMA网,中国联通与中国网通合并,中国铁通并入中国移动,合并重组后的运营商开始发力手机网络建设,3G牌照发放工作也被提上日程。这一切都预示着我国3G时代的正式到来,移动营销的发展也将随之进入快车道。

嗅到了潮起的讯息,看好移动营销的未来,现任星河互联控股(北京)有限公司董事长的徐茂栋决定成立一家专注于移动营销领域的公司,自己出资金出项目,就差一个合适的创业团队。于是,他找来了自己的好兄弟,自2000年起就开始涉足移动互联网营销领域的张福连和他率领的具备一致行动力的核心团队。就是在这样一个时代背景下,微网通联正式诞生。

创建之初,微网通联就开始探索全新的商业服务模式,最终将移动整合营销作为发力点,形成了“创新技术”+“创意策划”的组合策略。例如为红牛饮料定制的“红牛时间到”APP,开发了“寻找欠睡”、“召唤能量小队”、“能量赠饮”三个互动模块,还有一个基于AR(增强现实)技术的投篮小游戏。最终,红牛实现了移动端51,104,494次的曝光,通过移动互联网发放的红牛赠饮共计18,765罐,微网通联也因此获得了“金鼠标网络营销大赛手机无线营销银奖”。为进口大众甲壳虫打造了国内首个基于HTML5实现的手机站点动态展示互动案例,则获得了中国营销领袖年会·年度中国创新营销案例奖。

凭借技术创新、渠道拓展和专业的运营服务体系,短短几年时间,微网通联在移动营销领域不仅拥有了绝对的竞争优势,还推动了移动营销的突破性发展,打造了多个行业经典案例。

然而,从业多年,紧盯全行业动态和客户需求成了张福连和他率领的管理团队的职业习惯。他们并没有躺在既有品牌客户资源优势上安枕无忧,在移动营销深度变革的浪潮下,微网通联开始拓展业务,又推出了微网-移动营销云平台,为中小企业提供移动营销服务。

微网-移动营销云平台是基于微信的深度开发,形成了客服系统、会员管理系统、分销系统、支付系统、互动营销系统等多个功能模块,适应了服装、小百货、食品、农副产品、洗化用品、厨卫建材等“传统行业企业+互联网”的刚性需求。

目前,中小企业可以借助微网的微信深度开发平台快速开通微官网、微商城,更好的展示企业品牌,进行商品售卖;同时,借助微网的三级分销功能,可以快速且低成本拓宽销售渠道;而对于目前微信上最为火热的精准营销和社群营销,中小企业也可以借助微网的线上线下一体化(即O2M模式)的会员管理体系实现。

“我们一直踩着移动互联网变革的梯子在爬,对这个行业有了比较深的解读以后,敏感度是具备的,所以知道未来的趋势会在哪个方向。”多年以后,张福连道出了微网通联的自信。

 避开热点 走自己的路

2009年,移动互联网广告公司AdMob被Google以7.5亿美元收购。2010年,摩根斯坦利一份关于移动互联网的研究报告引起全行业广泛关注。报告断言,我们已经处于不同于以往四个周期的新的技术周期——移动互联网时代,而在移动互联网的周期中,不可避免地会诞生出新的赢家,比之前周期的赢家在资本市场中将创造更多市值。

2010年,国内移动营销界最热门的一件事就是:模仿Google并购的Ad mob,做App广告平台(也称APP网盟)。

APP的快速发展导致了传统的短彩信业务和WAP站点广告的迅速衰落,这一发展也让一直走在行业前端的微网通联陷入了两难选择:要么跟随热点搭建APP移动广告平台,要么另辟蹊径求出路,微网通联的高管层也有激烈的争论。“搭建移动广告平台尽管没有多少技术含量却对资金投入需求很高,当时APP广告平台盈利点不清晰,都处在资本热逐的融资、烧钱状态。而且,资本热过去后能不能盈利仍有很大的不确定性。”张福连回忆了当时自己的焦虑。

“我们是一个完全市场化的草根创业团队,业务上可以试错,但战略上不容许犯一点错误。在那个时点上,微网通联的优势在于基于移动终端和移动新技术的创意和营销服务,而不是资金,所以我们必须坚持自己的优势,对于媒体资源和渠道资源,走整合的道路。”张福连和他的团队认清了自己的优势,于是快速摆脱了这个纠结,以资源整合的思维,发挥团队在移动营销服务方面的专业度,快速通过服务品牌客户,打造一个个“移动整合营销”的标案。

张福连认为,广告业态是沿着媒体演进的不同阶段纵向发展的、而移动互联网的产业链是横向布局的,微网通联正好踩在了这两种业态的交叉点上。2011年到2013年是APP平台之间的竞争最为激烈的时候,微网通联全心全意在做一件事情,但需要重复三遍:整合!整合!整合!并依靠手中的客户资源,向产业链上下游渗透,整合了一批中小应用市场、中小网盟、独立APP等,依然形成了一个非常有价值的“移动媒体矩阵”。

转型期间,微网通联为三星智能机旗舰GalaxySII定制开发的“时光胶囊”APP,整合了互联网和手机双平台的所有推广资源,包括MMS(彩信手机报刊)、WAP、二维码、口碑(包括微博、SNS社区、论坛、软文等形式)来共同推广“时光胶囊”。凭借高度的媒介整合力、出色的创意性、对LBS、AR、QR、APP等技术的应用,以及与线上线下媒体打通带来的互动体验,三星“时光胶囊”先后获得第四届中国2009网络营销大会今典“年度最佳整合营销案例”大奖、艾瑞网中国最佳网络广告创意奖、金鼠标·网络营销大赛整合营销金奖和最佳技术应用奖、Adworld2012互动营销世界金赢销年度最佳互动大奖。

今天回头再看,曾经轰轰烈烈搭建起来的APP移动广告平台中,有的已被大集团收购,依然独立运营的屈指可数,盈利者更是寥寥,微网通联则“避开了热点陷阱,走出了一条独具特色的路”。

现在,微网通联已经成为国内领先的移动营销平台服务商,形成了以微网、微网增值服务、移动整合营销、APP推广联盟为主的业务体系,并培养了一批高精尖的广告创意和营销策划人员。

  平台模式开放策略

作为微网通联多年的操盘手,拥有20多年创业经历的张福连曾荣获“2011年度中国新领军人物”、“2012年度AD100网络广告风云人物”、“Mworld2013中国移动互联网百人风云人物”、DCCI特聘专家、“2013年中国移动互联领军人物”、2014年度华尊奖“中国移动互联网营销领域最具影响力十大创新人物”、2015年度中国互联网行业创新营销人物、连续两届荣膺中国电子商务行业杰出的电子商务培训金马奖导师等多个奖项,是移动营销领域的资深专家。他表示,“企业营销跨越了三大阶段:营销1.0时代以产品为导向,关注产品性能;营销2.0时代聚焦客户需求,关注用户满意度;营销3.0时代将以价值为导向,关注用户体验和情感共鸣。基于手机等移动终端开展的移动营销具备互联网营销所不具备的位置化、即时交互性、天然社交化特色,是体验营销的最好方式。”

现在,微网通联即有面向品牌广告主和大企业的营销策划团队和移动营销整合服务平台,也有面向中小企业开放的线上线下一体化(O2M)云平台:微网。已经有劲霸(电商)、红牛(上海)、菌怕怕-儿童抗菌餐具专家、北茶茶业、武林外传(老火锅)、小毛驴汽车养护、美硕食品、德蕾莎美容、美易达(孙思邈)、天通贸易、深圳奥卡思能源科技、虎鳄庄园、国酱源酒业、澄通光电等数千家企业入驻。

“或许我们的技术团队不是最NB的,但是我们的产品和服务一定是最能切中客户痛点并能满足客户需求的,也是最能接地气的。并且一定能够根据行业趋势和客户需求的变化而进行快速的迭代、优化升级。我们能为国际性品牌客户持续服务5、6年,合作金额从最初的几十万到现在的上千万,这些都证明,微网通联已经具备可衡量、可追溯的服务品质,形成了独特的竞争优势。”张福连很欣慰地说。实际上,在移动互联网领域,为什么一阵风刮过去以后,很多已经“飞起来的猪”依然掉下来摔死了,而微网通联这只“还没起飞的大雁”依然坚挺着并不断的发展壮大,这是一个重要原因。

微网通联移动营销平台服务商的模式已经逐渐成熟,但是,面对瞬息万变的市场,张福连和团队做好了随时应变的准备。微网通联的平台采取敏捷式开发、快速迭代的模式,把主构架搭起来后留下很多活接口,新技术元素出现后会对其进行快速整合迭代。现在,针对客户对微博、微信KOL资源的需求,微网通联正在把包括50000+个微博大V、微信大号资源库叠加到已有的平台上,并对客户开放。

“激情、专注、简单、速度”,微网通联门厅的墙上贴着这八个字,张福连介绍到,这八个字蕴含了微网通联的精神理念,08年公司初创的时候就写进《员工手册》,并一直宣贯、传导的。“每一次新员工培训的时候我必讲并深度诠释,这是在移动互联网生态链上生存下去必备的精神。”

采访结束之际,张福连特意向记者展示了微网通联的管理架构。一般去看某个企业的管理架构,都是从上到下的金字塔结构,高管站在企业组织管理的最顶端,但是在微网通联,张福连展示了一棵树的组织结构,在这个树状结构里,CEO变成了树干,高管是树枝,员工是树叶,产品是开出的花,客户是结出的果。微网通联的经营管理理念是“以结果为导向的执行力+极致服务”,张福连进一步强调。

作为移动营销的一部分,以移动广告为例,eMarketer预测,到2015年底,移动广告支出将占到网络广告整体支出的47.6%,并将在2016年超越PC端。移动终端正在成为企业新的角力场,移动整合营销也将迎来爆发之年。

厚积薄发,2016年,微网通联也将迎来自己的爆发。

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