2016年，苹果的业绩陷入了困境当中，所有的硬件以将近一成的幅度下滑，营收出现了十多年来第一次萎缩。苹果开始采取各种措施增加收入。最新举措是近十年来第一次官方开卖翻新手机。
据美国科技新闻网站TheVerge报道，大约在2007年，苹果曾经尝试过销售翻新手机，不过后来并未延续下来，苹果官方网站一直没有销售翻新手机。
日前，科技外媒注意到苹果官方网站重新开始销售翻新手机，价格比新款产品便宜了约15%，即100美元至120美元左右。例如，16GB iPhone
6s售价449美元(约合人民币3045元)，而16GB的iPhone 6s Plus售价为529美元(约合人民币3587元)。
和新手机一样，苹果的翻新手机带有一年的保修，另外手机内部配置的是全新的锂电池和外壳，这些手机并未解锁，用户可以自行去运营商处购买SIM卡。
据报道，此前苹果曾经在官方网站公开销售笔记本电脑、平板电脑以及各种附件，这是多年来苹果第一次售卖翻新手机。
至于翻新手机的来源，据外媒分析，此前苹果公司和美国的移动运营商曾经推出了iPhone升级计划，比如用户可以每月支付一定的费用，获得一部新iPhone，而在来年苹果升级新手机时，可以将旧手机送回，领会一部新手机。
对于内部积压的翻新手机，苹果过去会面向保修期内更换手机的用户提供翻新机，今年年中，一名荷兰消费者起诉了苹果，认为根据荷兰的法律，苹果如果提供设备更换，比如提供全新的产品。
另外，在国民购买力较低的印度市场，苹果曾打算大规模销售翻新手机，但是这一申请遭到了印度政府的拒绝。印度官员表示，不会支持任何手机制造商在印度销售二手手机。据媒体分析，二手手机将会影响到印度手机制造业务的发展(即莫迪政府发起的“印度制造”计划)，另外也会影响消费者的利益。
需要指出的是，在中国、印度等许多国家，大量并非苹果官方的零售商也在销售翻新iPhone，苹果翻新机已经成为一个巨大的市场。
目前苹果的经营业绩对于首席执行官库克十分不利，2016财年的销售收入，出现了2001年以来的第一次同比萎缩。另外苹果所有的硬件销售都在下滑，没有创新产品成为挽救局面的中流砥柱。
为了扩大收入，苹果最近还在许多国家推出了运营商话费支付，允许iPhone消费者用话费购买软件商店的数字内容和游戏。
