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四海八荒,第一客户管理软件:XTools CRM

  CRM行业SaaS化成主流,企业级风口下市场想象空间巨大。CRM经历了80年代的C/S、本世纪初的SaaS阶段和目前最新的移动CRM阶段。第一次传统CRM的出现有效的提升了销售业绩、缩短了销售周期、降低了销售成本。而基于“云计算”下的PC端SaaS化CRM由于其优秀的性价比优势,逐渐取代传统CRM。随着4G移动网络的部署,移动化CRM又逐步抢占了CRM市场。

  CRM行业目前在中国CRM市场,不同代际CRM产品同时共存,SaaS是主流服务模式。CRM产品代际更迭与市场扩张同步进行。系统复杂难用,漫长的实施周期,销售不愿意使用,不为销售工作带来价值是第一代传统CRM失败的主要原因。随着云技术的发展,以
Salesforce为代表的第二代基于SaaS的CRM产品,以其更低的整体成本、更快的部署和更好的用户体验,快速占领了企业级市场。而移动CRM比起前两代的优势在于使业务摆脱时间和场所局限,更加当今互联网时代“BYOD化”的趋势。目前SaaS模式已经成为国内CRM产品的主流模式。从国内企业级SaaS领域来看,CRM是其中市场份额最大最为成熟的发展方向

  XTools
CRM作为CRM行业的佼佼者,作为国内CRM的领头军,更是注重软件能否促进企业的发展,以此为目标,不断更新优化。2017年XTools全面升级,稳坐:四海八荒,第一客户关系管理软件。

  获客

  支持网页获客和社交获客,不同简单的获客表单,优势在于可以充分利用人员的社交资源,并且每条获客线索都可以自带人员标签,可以极大的提升大家扩散的积极性。这个功能可以在增加流量方面提供强有力的帮助,极大的降低获客成本。

  售前跟单

  跟单的最大障碍在于签单转化,XToolsCRM
Plus版在这个环节提供了针对三种不同销售模型的跟单工具:快速签约的三一客,大单跟进的销售机会和协作型跟单的项目管理。无论是哪种类型的企业,都可以找到好用的提升签单转化率的工具,充分提高线索到签约的转化。

  售中合约执行

  签约过程的合约管理,在XTools中也有详细的合同订单管理,以及应收款提醒等细节功能。如果是实物产品的交易,还有详细的进销存管理。一款CRM同时可以实现进销存的管理,这在CRM行业里应该可以说是首家可以实现如此详细功能的厂商了。

  售后服务

  老客户的充分购买和口碑管理在XToolsCRM中也得到了淋漓尽致的管理,比如SFA功能,可以自动对签约客户做追踪管理,极大的提高了客户满意度,该功能一方面可以提高老客户的重复购买,另外一方面有利于口碑营销,也在获客方面实现了低成本的增长。

  XTools
CRM,手机电脑数据互通,使用便捷。以客户为中心,受众多公司青睐,为企业级用户提供数字化转型所需要的产品和服务,助力企业深化其客户关系管理、突破发展困局、重构核心竞争力,推动企业实现永续发展和业绩成倍飙升,