中国消费者不买账,三星Note8在“核冬天”中煎熬


  编者按:9月13日三星Note8在线上开启预约,然而从6天的预约结果来看,三大电商(京东、天猫、苏宁)平台总预约量仅一万五千余台。无论是相比隔壁iPhone8的192万预约量,还是相比于国内厂商动辄百万、千万的预约量来说,三星Note8的销量表现并不出彩。  


  定金预约自信满满,但事与愿违

  之所以造成这种现象,是因为三星Note8采用了与之前不同的预约方式,即在预售期间支付100元定金,并于28日发售时结清尾款,不仅可享受到优先发货,还有礼品赠送,有利于三星将福利精准投放于粉丝人群,建立口碑。

  而去年S7/S7
edge发售时的“0元预约”,两种机型不同颜色内存共16种组合,每人都能预约多个型号,然而一个人的多次预约,被平台直接统计成了多人预约,形成了百万人预约的假象。


  相比之下,今年的预售方式,不仅要支付100元定金,且须知明确表示“超时未付尾款,100元定金不退还”。由于在数量上几乎没有“水分”,并不利于营造“热销”假象,这对于厂商来说是一场“赌局”:去年HTC10就采用99元定金的预约方式,也成就了2天京东、天猫双平台总预约量仅99台的“悲剧”。

  有了前车之鉴,三星有勇气采用定金预约,其自信不言而喻。

   三星Galaxy Note8

  如今的三星Note8,可以说倚靠屏幕、内存等方面的技术壁垒,在元件供应链上拥有绝对优势:例如评测机构DisplayMate评选的A+级别柔性AMOLED屏幕,虹膜识别,以及4096级别的S-Pen等。

  就连苹果刚刚发布的iPhone X,采用的AMOLED屏幕供应也要受限于三星,导致发布两个月后才能正式开售,为三星Note 8上市铺货让路。

  然而,三星Note8的5万个预定名额,却并没有如计划中一抢而空,平平的销量对于三星来说倍感难堪。

  究竟是什么,导致三星Note8销量如此不尽人意呢?

  三星对新技术用力过猛

  从产品上看,虽然硬件规格上依然是安卓机第一阵营,并增加了双摄,但在消费者看来,三星Note8的升级更多是在情理之中,更像是三星S8的全视曲面屏和Note7的S-Pen的结合体。


  三星Galaxy note7

  去年年末,三星Note7凭借曲面屏的惊艳外观、IP68防水、虹膜识别等“人无我有”的功能,想着在iPhone7发布前大展拳脚,却不曾想因“爆炸门”而惨遭退市,品牌口碑也跌落至谷底,进入到了“核冬天(大爆炸后引发的气候灾难)”。

  等到今年4月S8/S8+发布时,除了全视曲面屏带来不一样的设计之外,虹膜识别等功能早已被Note7“剧透”得一干二净,对于用户的惊喜本就有限。

  而三星Note8不过是Note7和S8的结合体,能带给用户惊喜就更少。与此同时,苹果、华为在内的竞争对手已经开启发布面向2018年的手机,全面屏、AI处理器、AR(增强现实)已经大势所趋,Note8所处的竞争环境更加严峻。

  对手大步追赶之时,正经历“核冬天”的三星

  虽然凭借对供应链的掌控力,还能通过率先使用顶级元件,将产品溢价维持在较高的区间中。但此时,三星Note8对比同价位的苹果iPhone
X,后者脱胎换骨的变化,使得前者带给用户的惊喜感不足,无法再驱动消费者支付高价购买。

  而在中国市场,国产手机已经纷纷揭竿而起,三星手机高端硬件并不能打动用户为其高价买单。


  另一方面,受Note7爆炸事件影响,三星失去的不仅是市场占有率,更大的损失在于受这次事件影响,损失惨重经销商开始放弃三星品牌。甚至在订货会上,三星员工甚至下跪求经销商多订货。此消彼长,渠道上的失利,会被其他厂商迅速蚕食,在线上出货受阻的三星手机来说,线下的销量萎缩更是雪上加霜。  


  对于三星来说,昔日“爆炸门”遇到的产品问题,可以用召回和新品8重安全检测及时修正,但用户口碑和渠道的损失、以及产品策略上的打乱,却让三星的“核冬天”将持续数代产品之久。

  三星Note8在国内的失利,正是当下整个手机市场残酷竞争的写照:厂商在产品中的任何失误,都会造成在市场中的节节败退,甚至淘汰出局。

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