见用户 见场景 见未来:GICC为小微企业传授了怎样的商业秘籍?

见用户 见场景 见未来:GICC为小微企业传授了怎样的商业秘籍?

速途网8月8日消息(报道/路途) 今日,由畅捷通主办的第二届GICC全球小微企业创新大会在北京国家会议中心举行,畅捷通携以“见用户 见场景 见未来”为主题,针对当前小微企业经营管理中的困惑与迷茫展开了分享与碰撞,共同探寻小微企业在新时代的创新法则和路径。

针对小微企业面临的困惑和难题,畅捷通和各位嘉宾在去年“智公司”的基础上提出了商业第四范式的新概念。据了解,商业的四个范式其实是对标了科学领域里面的科学发展的四个范式,从科学发展来讲,人类的科学发展从早期的实验科学,逐步迭代演变出了理论科学、计算科学,最后就是今天的数据科学,能够用大数据+AI来做一些原本是由科学家来从事的工作,推演更新的科学理论和公式。

用友网络董事长兼CEO王文京表示认为,当今所有的企业“要么就是数字化原生企业,要么是数字化重生的企业或者净化企业。”当今社会,小微企业是中国经济金字塔的塔基,中国在全球拥有最大数量的小微企业。同时,中国互联网的应用已经走在全球前面,可以预见中国小微企业的数字化、智能化也会走在全球的前面。而小微企业的数字化、智能化进程其实是有捷径的,这个捷径在王文京董事长看来就是“上云”,通过小微企业上云快速来实现数字化、智能化。

畅捷通总裁杨雨春表示,通过过去一年的实际推进和对客户案例的研究和提炼,“智公司”的概念得到了进一步的深挖和迭代。畅捷通认为从过去到未来,所有的商业都是趋向于智能化的,这将会成为未来商业必备的DNA。在这智能化趋势的背后有着三大“幕后推手”,分别为技术爆炸、新消费主义和信息爆炸。

 “我们认为正是由于技术突飞猛进的发展,包括大家比较熟知的,我们提炼叫IABCD,就是指IOT、AI、区块链、云计算、大数据,目前是影响力最大的几个技术变革。这些技术爆炸性的发展将推动商业发生更加深远的变化。” 杨雨春说。

此外,据杨雨春透露,畅捷通通过差不多两年的时间,在推进小微企业服务过程中总结出了智能商业范式的六步法。这个六步法,基本上是场景即流量,实现客户的在线,通过多个维度、多种方式的形式收集客户的流量,在这个场景收集客户流量,使商家也好、企业也好,能够跟它的客户实现实时在线的连接。”

具体来讲,第一步:利用线下流量,实现客户在线,打造私域流量,使得客户私有化。第二步:打破空间限制,加强互动留存复购。第三步:利用社交生态,精准拉新。第四步:线上线下融合,打造消费闭环体验。第五步:统一前中后台,提升运营效率。第六步:智能财务,实施财务。最后一步的财务清算,虽然看上去不起眼,但笔者认为回归到所有商业回归到本质,最后都会形成一个闭环持续发展的螺旋式上升,所以财务数据核算准确、精准,把利润算准确,是实现商业里面的经济体持续发展的一个基础和保障。

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