速途研究院:2018年Q3品质电商市场研究报告

  “双十一”已经在消费者的一片狂欢中落下了帷幕,各大电商平台交易额不断屡创新高,其中天猫以单日2135亿元的销售额继续领跑市场,京东期间累计交易额也高达1598亿元。

  从消费者对商品的选择行为上看,近几年的消费习惯已从过去的追求价格优势改变为更倾向于商品的品质。

  消费升级正成为新中产阶级的一种消费趋势,用户更愿意选择高品质、个性化的商品,于是众多电商平台瞄向了这一细分领域,推出了品质电商。

  速途研究院分析师通过2018年Q3品质电商行业相关数据的收集整理,并配合用户调研,分析讨论品质电商行业的发展趋势。

  中国电商零售交易额

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  2013年,我国电商零售交易额为18638亿元,成为了全球最大的网络零售市场。2014年跨境电商政策的落实,更是刺激了线上交易额的大幅提升,电商零售交易额达到27898亿元,同比增长49.7%。电商市场一路蓬勃发展,同时也伴随着假冒伪劣、品牌商标侵权等现象的频发,种种乱象给消费者的权益造成了侵害,也使得用户对高品质的商品产生了一定的排斥。

  2014年必要商城成立,采用C2M模式实现用户到工厂的两点直线连接,去除了所有中间环节,为用户提供高端品质,平民价格,个性且专属的商品。必要商城上线标识着品质电商的正式出现,电商在迭代中摸索出了一条新的模式,此后各大平台纷纷加入了这一赛道,入局者也越来越多。到了2017年,中国网络零售交易总额已经达到了71751亿。

  与传统电商的区别

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  不同于传统电商供应链冗长且受品牌溢价等诸多环节的影响,品质电商是从消费者的需求入手,直接向上连接制造商,减少了中间环节。商品有了品质保证,消费者便没有了后顾之忧,可以放心去挑选,不过由于加入的种类较少,以至于不能满足消费者对全品类的需求。当然目前入局品质电商的玩家越来越多,商品的种类也在不断扩充。

  品质电商平台的对比

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  品质电商依靠母公司强大的资源,或自己独有的供应链,形成了自己的独特产业体系。2016年4月网易严选上线,以“好的生活、没那么贵”为品牌理念,从家居切入电商市场,通过OMD模式与制造商直连,剔除了品牌溢价和中间环节,为用户甄选高品质、高性价比的优品。网易严选虽不是最早进入品质这一赛道,不过凭借核心的创新价值,形成了独有的“严选”模式。目前网易严选除了拥有自己的独立APP,还入驻到了天猫、京东、网易考拉、拼多多等电商平台,实现了全网覆盖。

  小米有品成立于2017年4月,不同于其他平台的品牌归属为自有,小米有品是一个开放的平台,除了小米生态链的品牌还包括了第三方品牌,多聚焦在科技智能化方面,商品延续了小米“极致性价比”的特色,主张要有品,不要奢品。

  苏宁极物以“精致美好生活”为理念,并且实体店在今年三月份落地南京新街口商圈,成为苏宁打造的又一个智慧零售新物种。线下体验店也成为电商平台向全渠道转变的关键,目前淘宝心选和小米有品都开设了线下实体店。

  政策推动品质电商发展

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  品质电商的发展,离不了政策的推动。曾在2016年9月,国务院办公厅就印发了《消费品标准和质量提升规划(2016-2020)》,来提高了消费品的标准和质量水平。而且近年来我国作为制造业大国,在产能过剩的前提下,也更加注重品质、原创和科技的研发,这为品质电商的发展提供了基础。

  在2016年12月,商务部发布《电子商务“十三五”发展规划》,鼓励发展品质电商、品牌电商,进一步发挥电子商务引导生产、引领消费的积极作用。

  质量可靠是用户选择平台最重要的因素

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  根据调查显示,质量可靠是用户选择品质电商平台最重要的因素,占比62.7%,其次是平台的口碑,也能影响用户对平台的认知。当然对于品质电商商品不那么丰富的情况下,看重商品丰富这一因素的用户也占据了不少的比例。

  速途研究院分析师认为:品质电商提升了商品的质量,成为电商的新模式,不过在其推崇的ODM模式上,虽说和品牌一样出自相同的代工厂制造,但仍然在流程把控和策划方面难以与品牌保持一样的标准,还需要平台严格把关。此外除了商品本身要品质化,服务也应该品质化,不断挖掘用户的潜在需求。随着消费者的不断增长,以及合作商户的增加,商品种类也要由单一品类向全品类发展,同时满足用户对商品的个性化需求。

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