淘集集自救、云集受挫,但社交电商路还很长

“从2019年6月起,人生走了趟过山车”。回看过去的经历,淘集集CEO张正平写下了这样的一句话。但事实上,自8月开始,淘集集这段时间的经历,远比过山车要更为刺激。

商家提现难,淘集集争议初现

让时间回到今年8月。

彼时,出于结算相关方面的需求以及优化提现管理方面的考虑,淘集集发布公告称,将7月10日后的提现申请全部驳回。新版页面会于9月上旬发布,具体日期则以平台通知为准。

无法提现一事让商家开始焦虑,自那时起,媒体报道之中,“淘集集提现难”等关键词出现的频率随着时间的推移而有所上升。一张描述“淘集集资金出现缺口”的微信截图,则成了“压死骆驼的最后一根稻草”。自9月底,便相继有商家前往淘集集总部拜访。

10月1日,淘集集官方微博发布公开声明,表示相关言论及视频皆为不实消息,相关人员所作所为属于违法行为,并严重影响商家的正常运营。淘集集作为平台方,将追究相关人员责任,以保证平台商家正常运营。同时,淘集集已将相关证据提交给警方,并协助警方调查。

然而这一现象开始在微博、朋友圈之中被关注。10月11日,速途网向淘集集方面进行求证后,对方表示,系此前传言影响,淘集集正处于关键时期,并表示正在积极解决问题。

确认问题出现,淘集集自救

一天之后,也就是10月12日,淘集集发布官方声明,承认问题出现。

但在声明之中,淘集集同时强调,自商家来访以来,淘集集始终积极应对,并成立相关小组以更好的沟通。同时,为从根源上解决问题,淘集集选择与国内大型机构进行业务重组,重组后的淘集集在资金实力和技术力量方面都会有质的飞跃。而根据沟通,大部分商家也愿意与淘集集继续进行合作。

商家带来的压力,淘集集CEO张正平最为难受。

10月15日凌晨,张正平发文,回顾淘集集成立以来所面临的风波,但都顺利度过。然而,随着今年6月淘集集新一轮融资得到口头确认,在增长面临问题之时,张正平选择以亏损的形式换取增长,以至于错过挽回期,造成现在的困境。

在公开信中,张正平同时提及,淘集集为挽回用户损失,在国庆期间选择 与大型机构进行重组并购,将并购所得款项用于归还欠款,剩余欠款由淘集集团队在未来的持股项目平台进行担保 。

而他也重点强调,重组是最好的解决方案,需要大家一起共渡难关。去法院只会导致淘集集无法经营下去,公司现有金额不足以抵扣大家1%的贷款。并恳请大家携手进退,共渡难关。

今日,淘集集再度更新进展。据悉,淘集集主要经营模式已由商家入驻模式,调整为合伙人自营模式。现有主要供应商转为淘集集股东合伙人,与淘集集同荣辱共进退。

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淘集集方面称,这算是尝试一种新模式,电商行业由自营,第三方入驻两种模式,再增加了合伙人模式。这样商户和平台的粘性就很强。同时,合伙人制度推行后,商家也会转变相应的想法和心态,从而在未来的发货质量和服务质量上,考虑的更为久远。

速途网在微博之上发现,不乏有商家对淘集集表示支持,并希望淘集集能够顺利度过难关。

淘集集“病”了,但社交电商路还很长

“公司员工都还在,希望能够帮助企业顺利度过难关”,淘集集员工向速途网表示。对于近日以来的争议,他又说,“我们还在努力自救,争取不凉”。

至此,淘集集的风波暂告一段落。但随着淘集集身陷争议,对于社交电商的质疑之声也随之而来。

一个可以看见的现象是,成立于2018年的淘集集,可以说是社交电商领域的佼佼者。凭借着比拼多多更为下沉的用户市场,不过半年时间,淘集集注册用户便突破一亿,月活也在数千万。

资本方面,2018年10月,淘集集完成A轮融资,投后估值达到2.42亿美元,老虎基金等为其投资方。今年6月,淘集集开始寻求B轮融资。2亿融资若能够顺利完成,淘集集融资将达到8亿美元。

这些数据是淘集集的光环,也是压力。随着其问题的暴露,对于社交电商的质疑也被不少人认同。

再加上同为社交电商一员,云集自今年5月上市以来,股价已接近腰斩,相较于上市当天一度超过35亿美元的市值,云集如今市值不足15亿美元。近日,云集还遭遇用户怀疑平台泄漏订单信息,以至于遇电话诈骗财物受损等相关投诉。目前,相关机构已经下调评级。

诸多事件之下,对于行业的质疑之声,看似也在情理之中。但要注意的是,行业从不会因为个别企业的争议,而停下自己的脚步。

洋码头创始人兼CEO曾碧波曾表示,社交电商未来将会变成中国电商板块里非常重要的部分,因为用户越来越多地聚集在社交场景,他们不会再另外跑到其他APP里搜索买货。未来,社交电商作为近几年来电商领域的最大风口,还拥有巨大的挖掘空间。

而巨头也对社交电商跃跃欲试,阿里巴巴、京东、苏宁易购甚至于国美都将社交电商作为自己的重要一员。在昨日的京东双十一启动仪式上,京东副总裁韩瑞在现场披露京东社交电商新平台京喜,并将其称为京东深耕下沉市场的双轮驱动策略之一。以至于今年的双十一,也被视为是社交电商聚焦下沉市场,并相继亮剑的第一年。

社交电商的路还很长,并不会因为淘集集、云集的短暂性失利而有所损伤。至于淘集集,也希望其能够自救成功。

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