速途网1月21日消息（报道：吴佳馨）今日，针对此次疫情，携程旅行网官方微博发布携程推出的退改保证政策。
政策显示，针对被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场（港口）隔离劝返的用户，以及作为密切接触者的同性人，携程支持可免费取消其在携程平台预定的全部产品。
同时，针对即日起至1月31日春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单，携程提供免费取消保障。针对公共交通的各类交通，对于有退订需求的用户，携程将竭尽全力与航空公司等产品提供方沟通，为用户协调免费退订或减少损失。
携程也将密切关注民航、铁路部门的退订政策变化，及时响应国家相关部门的要求，第一时间为用户提供保障服务。
