速途网1月21日消息（报道：吴佳馨）今日，针对本次疫情，飞猪平台宣布推出退改保证政策。
政策显示，即日起至1月31日出行武汉地区的酒店、门票、用车订单，可免费取消。如平台商家无法免费退订，相关损失由飞猪承担。
机票、铁路、公路订单，依据航空公司及铁路、公路部门发布的特殊退改政策进行。还未发布特殊退改政策的，飞猪将全力与商家沟通，尽力减少用户损失。
被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场(港口)隔离劝返的用户，以及密切接触者同行人，可免费取消在飞猪平台预订的全部产品。同时，所有奋战一线的医护人员，因本次事件取消休假的，在飞猪预订的所有产品可免费取消。
飞猪方面表示，将及时响应国家相关部门的要求，第一时间为用户提供保障服务。
