速途网讯 当地时间2月5日，土耳其飞马航空一架波音737-800飞机在伊斯坦布尔萨比哈·格克琴机场降落时滑出跑道。目前，事件已造成3人死亡，179人受伤送医，其中包括4名中国公民。
事故发生后，在了解确认4名中国公民均通过携程购买机票和保险后，携程启动SOS客户服务，第一时间与旅客取得联系，参与并协助紧急救援。
同时，携程紧急通知承保的众安保险和泰康在线保险以最快速度安排救援公司与当地医院联系，并安排土耳其语专业翻译，协助获取病人详细病情，给出医疗送返方案，协助旅客顺利回国。携程表示，会在全力协助旅客回国后，继续提供理赔支持。
