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“0账期”下的淘宝众商家

不久前,来自西贝莜面村董事长贾国龙的心声,让众人认识到疫情影响下现金流已成为商家的压力所在。

对于商家来说,春节往往是挥别过去、迎接新年的分界线。员工工资、年终奖金、供应商货款等大多在年前结完,并为新一年公司的发展储备“弹药”,以至于春节后迅速开工回笼资金为众商家所重视。

然而受疫情影响,门店歇业,纵然商家纷纷发力线上渠道以缓解经营压力,但来自物流、人手等诸多方面的问题,让回款期时间长问题愈发突出,以至于来自线上的销量在商家的现金流压力面前颇有几分杯水车薪之意。

针对这一现象,阿里巴巴于2月10日为平台商家推出免费“0账期”服务——提前收款。商家发货后可申请由网商银行垫资货款,方便扩大再生产。截止2月29日,淘宝方面表示,目前已有650万淘宝商家符合免费服务条件,其中已使用该服务的商家普遍增长高于往年。而据网商银行副行长冯亮透露,“0账期”服务推出后,商家平均账期缩短了7.5天,为商家进一步发展提供了可能。

对于阿里巴巴来说,这些数据固然漂亮,但持续助力中小企业迅速回笼资金压力可谓不小,可见的现金流又将为商家带来怎样的益处,也为众人所关注。今日,速途网与多家媒体就“‘疫’境求生,现金流对中小商家意味着什么?”同多位商家以及阿里巴巴相关负责人展开对话,倾听他们在特殊时期的经历。

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“疫情爆发后,从大年二十九到大年初七,我没有一天睡好过。”回忆起那段时光,霸蛮食品旗舰店创始人张天一心有余悸地称。

这个90后的男人,在初一晚上一个人伴着手机灯光静静坐在办公室。如何度过这段艰难的时光,让他异常苦恼。受疫情影响,霸蛮米粉线下门店全部歇业,仅有电商、商超等渠道能够销售霸蛮旗下半成品米粉。

但对于霸蛮与张天一来说,这段时光本应该是快速扩张时期,湖南人的“霸蛮”精神也应该在各地生根发芽。

据张天一介绍,成立已有5年的霸蛮,按照规划2019年尤其是2020年应该是一个快速发展时期。为此,在工资、货款悉数结清后,霸蛮将资金主要用于发展之上:从去年年底到今年年初,霸蛮开设十余家新门店,并计划在春节后继续开设20余家门店。

然而因为疫情,霸蛮不得不按下暂停键。张天一的压力,一方面源于账上资金紧张,一方面则源于待支出资金高达近两千万。尽管张天一想尽一切办法缓解压力,包括延缓账期,租金减免等,但依然有一大笔账摆在自己面前。

重重压力之下,尚有销量的天猫旗舰店成为张天一的“良药”。在过年之前,张天一一方面宣布关闭所有门店,另一方面则与顺丰等物流公司不断联系,以保障霸蛮半成品米粉的销售与配送。

2月10日,对于张天一来说这是一个难忘的日子。这一天,是霸蛮发薪的日子,原本应该倍感压力的他却惊讶的发现霸蛮米粉在天猫旗舰店呈现爆发式增长。同时,天猫出台商家帮扶政策,0账期免费回款便是其中之一。

“每发出去一个包裹,便有一笔回款,当时真的救了我的命了”,张天一称。为此他决定All in天猫,并全员转型线上,无论是线下门店的经营人员还是他自己,都是天猫客服的一员。

张天一的艰难决策,很快便得到了反馈。据他透露,天猫旗舰店此后销量不断增长,销售额也从日销十万到现在的五六十万。其中,仅2月份,霸蛮天猫旗舰店便销售了千把万的货。而通过“0账期”,霸蛮得以支付员工工资、部分货款以及房租等。

“我跟我们内部的团队开会讲,虽然霸蛮有60多个店,但是2月份是天猫这一个店养活了我们60多个店,养活了我们500多个线下的员工。”张天一这样说,“进入3月,我粗略的看了一下,我们通过天猫旗舰店发出了将近不到10万个包裹,而通过网商银行0账期的政策我们提出来的资金应该有600多万。所以到了现在,我觉得虽然各方面刚性支出还是很大,但是有了现金流,心里不慌了。面对疫情,我们多了一分底气。”

突入起来的疫情,尽管让张天一倍感苦恼,但得益于霸蛮果断决策,以线上销售代替线下门店,加上阿里巴巴“0账期”服务的及时发布,霸蛮在疫情期间讲述了另一个故事。以至于张天一不断感慨,疫情过去后,霸蛮将思考如何更深入的拥抱线上,并希望通过阿里巴巴这套体系,尤其是天猫平台,更好的打通与融合,从而完成数字化与线上化转型,让自己成长为“两条腿”走路的企业。

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而受益于阿里巴巴“0账期”,从而改善现金流压力的,并非只是张天一一员,也并不是只在餐饮行业。 服装,尤其是nuthink男装旗舰店同样如此。

对于 nuthink男装旗舰店负责人潘信振来说,这个春节并不好过。作为电商创业老兵,潘信振在创办nuthink男装旗舰店前几乎处于事业低谷,濒临破产。nuthink男装旗舰店是他的心血,也是他最后一次创业。

但服装业与其他行业相比,属于重资产公司,潘信振同时拥有自己的工厂。年前把所有供应链工厂费用结算清楚,并准备好来年的物料和库存,等到开春即可快速复工,这一流程潘信振坚持了十余年。

然而突如其来的疫情,考验着潘信振的资金链。为了活下去,潘信振于春节期间便号召大家复工,并积极联系物流以保障发货。但从销量来看,2020年2、3月份加起来销售额仅为600多万,远不如2019年的成绩,库存压力却是与日俱增。

撑不过一个月,潘信振这样估计。他不是没有想过办法,向银行借贷、朋友借款、变卖资产等均被考虑。然而在疫情期间,后两种方法均不可行,银行借贷周期较长,能否撑下去是个未知数。

为了活下去,潘信振咬牙砍去了自己的春装产品,但即便是全力以赴夏季产品并积极售卖库存回血,面对至少500万的夏季款研发生产费用,他依然有些力不从心。

“当我知道阿里巴巴‘0账期’政策时,我感觉自己有救了。”回想起那段日子,潘信振依然有些激动。据悉,基于0账期回款,潘信振实现了发货即收款,每天能收到15万左右的货款,提高了自己的资金周转率。

在采访中,潘信振称,15万的货款已完全可以覆盖自己的成本。他甚至乐观的预计,今年6月一切都将好起来。

对于潘信振来说,来自销量的下滑以及与日俱增的库存压力是问题所在。而通过0账期政策,他实现了资金迅速回笼,从而应对自己的成本,并有精力研发夏季新款以备战疫情之后的购买力。

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与张天一、潘信振的难题相比,李志强及其背后群体面临的问题只会有过之而无不及。

作为一名95后,李志强开设的爱媛鲜缤果汇生鲜馆属于自家果园,每年约有600万斤的果汁用于销售。

尽管规模不大,但疫情当下,线下销量几乎叫停,唯有依靠线上渠道改善。加上正处于春播时节,家中的两千余棵果树需要工人进行杀虫、施肥等操作,每一次都需要2000元左右的资金流动。同时,农产品的特殊性意味着李志强需要先收货才能保障供应,每天800-1000单的销量,让李志强的资金也面临着压力,最多只能撑三天。

随着“0账期”服务的到来,李志强自2月17日开始使用以来,总计提出近6万的资金,极大地保障了供货。

李志强背后所属的农民群体,一方面面临着线下销量难以为继,如山东寿光、海南海口等地,均面临着农产品价格下跌以及滞销等问题。加上开春的春播时期尤为重要,农民播种、施肥等诸多环节,均需要资金的投入。如果因缺少现金,错过春播,那农民往后一年的生活和生计都会收到比较严重的影响。

而0账期的到来,无疑让这一群体看见新销售渠道的可能性。通过线上销售,资金可以实现迅速回笼,也将有资本去投入春播。

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不难发现,无论是张天一、潘信振还是李志强,无论是何种行业,何种规模,都因“0账期”的出现,而让现金流动更加高效,从而让自己的线上业务能够得到更好的发展。

但对于阿里巴巴来说,这同时也是压力所在。速途网获悉,0账期服务将持续至3月31日,并在日期之内免费提供,而网商银行将为此垫付500-1000亿的资金借贷规模。

对于这一疑问,网商银行副行长冯亮称,网商银行从成立开始就是致力于怎么服务好商家朋友们,而根据调查,疫情期间随着返工潮的到来,店铺销量进入增长期。但由于物流、人手问题等因素,造成到账期不断延长已成为行业中最终的点,故网商银行以“0账期”服务帮助商家解决问题。

据速途网了解,自想法诞生后,网商银行相关项目小组迅速行动,用时96个小时便将这一项目推出。在内部,0账期也被视为是网商银行版火神山项目。冯亮认为,“我们自己付出的努力真正能够帮到别人,这也是我觉得是我们这家公司‘让天下没有难做的生意’的真真正正的实践,也是我们价值观里面的东西。”

同时,对于网商银行能够实施0账期服务,冯亮认为,这首先源于金融机构和平台之间存在部分信息能够充分交换和交互,商流和资金流能够综合的来做交互和实时的判断;其次则是在这个过程中能够对商家经营的行为,比如说日常的发货回款大概是什么样的频率,行为,能做分析和判断,平台会有相应的风控体系,对“不良”商家进行提出,让福利真正落实到有需要的人手中,而这两点是其中的关键所在。第三个,要能够有比较充足的资金的安排。随着复工潮到来,资金的需求会更大,需要金融机构有一定的资金预测、安排的实力。

冯亮同时提出,“金融就像经济里的血脉,如果说人的血脉不通不畅的话就很容易生病,至少说看着感觉这个人没有活力,那么0账期就是要打通金融和经济当中的阻碍点,消除0账期,意味着国民经济的肌体更加健康,商家朋友们做生意也更加顺畅和放心。目前来看,我们还有很多的工作要做,后面我们跟天猫和淘宝不断优化服务,为商家提供更好的服务。”

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对于商家来说,缩短回款期无疑能够缓解现金流的压力,在疫情之下能够走的更远。而顶着压力为商家提供“0账期”服务的阿里巴巴,一方面能够让线上商家重回正轨,一方面也能够展示平台在金融等方面的能力,从而在疫情结束后成为商家更好拥抱线上的首选。

到那时,相信阿里巴巴将为更多商家进行赋能,从而让商家更具想象力。