速途网5月18日消息(报道:李楠)今日,新氧科技发布了2020年第一季度财报。在Q1新冠疫情影响下,新氧科技今年一季度内容运营、用户运营成绩优异,为处于冰霜期的中国医美行业留住了宝贵的“火种”,为行业复苏预装强劲驱动力。
数据显示,截至2020年3月31日,新氧科技第一季度总收入为1.83亿元,超出公司1.60亿元至1.80亿元预期;新氧APP的平均月活跃用户达到417万,同比增长117%;新氧平台上的付费医疗机构数为3295家,同比增长22%;平台上信息服务付费机构数为1862家。
新氧科技董事长兼首席执行官金星表示:“尽管疫情对我们的业务造成了重大影响,但我们本季度仍取得了可喜的成绩,并对公司进行了全方位系统升级及战略调整,以确保今年下半年运营逐步正常后我们能抓住机遇实现增长。新冠病毒疫情对行业经营环境造成了挑战,很多普通民众也遭受了重大损失,我们对所有失去亲人的人们致以最深切的同情和慰问。我们对本季度的困难情况有所预判,并且已经充分把握住机会来加速资源部署,以提升用户体验。”
QM:4月新氧成垂直医疗领域流量冠军
据第三方权威数据机构QuestMobile垂直医疗类APP排行榜显示,4月新氧以超966万月活用户排名第一,成为当月垂直医疗类领域第一流量平台。
记者了解,为确保在新冠疫情爆发期间保持高效的用户运营,新氧采取一系列创新性的激励和营销计划,以创建更多高质量、高价值的内容。金星表示:“我们致力于提升社区用户和医美专业人士的参与度,本季度移动端平均月活同比增长117%,上升至417万。我们正采取一系列创新性的激励和促进计划,与医美达人更加紧密地合作,以创建更多高质量、高价值的内容,并利用以数据算法为驱动的模式来有效分发内容。我们还助力平台上的医疗服务提供商进行了技术升级,以实现更有效的患者追踪。同时,制定了一系列计划,以推动建立’正品联盟’,更好地规范平台信息并增强用户对医疗提供商的信任。我们有信心在正确战略的指引下应对商业环境的挑战,一旦恢复正常运营,我们将把握机遇实现健康、可持续的增长。”
新氧科技首席财务官于敏补充道:“随着新冠病毒疫情持续影响社会情绪和消费者信心,我们将一季度的工作重点放在有效资源管理上,以及那些有利于我们在运营正常化之后强劲增长的领域上进行投资。我们相信一季度的战略投资将大幅提升平台粘性,完善我们业已丰富的内容组合的质量,并有助于我们更好地利用社区用户与医疗机构产生的协同效应。我们已经为宏观经济的反弹做足准备,长期来看,公司业务增长的驱动力也依然非常强劲。”
内容生态塑造顶流医美平台,“三位一体”模式逆市蓄客
疫情爆发以来,线下医美服务进入“速冻”阶段,但持续高速增长的用户活跃数据证实了新氧的商业价值。新氧通过新媒体矩阵、泛化社区、小工具类产品等构筑了“三位一体”覆盖前期消费决策过程的丰富内容生态,并为中国医美用户搭建了最全面的医美信息和医美服务平台。
其中,在新媒体矩阵上,新氧旗下囊括7大微信公号、16个微博账号和15个视频专栏。今年2月,新媒体矩阵全网浏览量超过11亿次。在泛化社区上,新氧平台的内容生态中,美丽日记、直播、问答、百科和话题等备受用户关注,其中真实的美丽日记早已超过百万级数。在小工具类产品上,新氧平台陆续推出了新氧魔镜、药品验真、视频面诊、皮肤检测等小工具。2019年5月至今,新氧小工具累计使用超2.3亿次。其中,视频面诊单日最高用户数达到4000人;新氧魔镜测脸单日最高活跃用户突破33万。此外,AI魔镜和皮肤检测也是新氧上备受用户欢迎的小工具,截止4月底,AI魔镜月活跃用户数环比增长53.2%,皮肤检测月活跃用户环比增长41.2%。
投入超3500万扶持产业链伙伴 成立顾委会打造全开放新生态
疫情之中,新氧科技为保住产业链伙伴元气,前后开展了三轮公益帮扶与捐赠。第一轮是1月26日,新氧通过中国红十字基金会向武汉捐赠1000万元,用于购买口罩、防护服、消毒液等防疫物资,助力武汉抗击疫情。第二轮从2月2日起,新氧面向医美行业推出总额超过2000万元的五大补贴措施,包括为武汉等地减免一个月平台使用费,提供新氧服务市场工具产品全免费支持,为武汉等地医美机构医护人员免费提供新冠病毒肺炎专项保险等;第三轮新氧科技携手润百颜、颜层、馨妍、百肤谜等品牌厂商,面向中国医美机构推出了大力度的减免费用或返货政策,同时给予机构更大力度的消费买赠支持,助力线下医美加快复苏。
5月13日,新氧联合美莱集团、联合丽格集团、艺星集团、薇琳集团、华领集团、健丽医美集团、军大整形集团、泰康拜博口腔、圣贝口腔等全国103家专业医美及消费医疗机构成立“新氧顾问委员会”。未来,新氧将向顾委会成员全面开放产品研发、平台内容建设、平台规则甚至商业策略的制定。
总体看,疫情期间,新氧累计投入了超3500万的资金与资源援助扶持医美行业。
品牌升级+产品迭代,新氧继续“向上向外”破圈
随着用户数的不断增多,新氧在品牌理念、产品性能、圈层连接上也在进行迭代升级。金星指出,优秀的医美内容生态具有开放多元、公平高效、自发自觉的特点。因此,新氧的发展路径是不断“向上向外”破圈,在大美业领域创造更多的可能性。
品牌理念方面,在时尚芭莎刚刚举行的“美好峰会”上,新氧品牌以全新logo视觉形象呈现在业界面前。无论是色彩、字型,还是UI界面三个方面,都突出了“美丽、专业、健康、平台服务”关键点,以阐释“更美更健康”的品牌理念,让用户在视觉上感受到专业医美平台的健康、优雅、简约与知性。
产品迭代方面,本月新氧发布了全新V8版本,增加了面容、皮肤、身体、健康管理四大板块,践行“重构边界”的决心。V8版本针对不同意愿和诉求的用户进行分级分类,以大数据算法为驱动,为已有明确需求的老用户、小白用户及模糊需求用户,个性化推荐最吻合需求的方案。品牌UI界面的升级迭代,也助力用户快速精准找到医美方案入口,缩短决策时间。对于医美机构来说,V8版本缔造出更专业的医美智能营销平台,全面助力机构提升获客效率及精准度。
中国整形美容协会朱美如秘书长认为,新氧科技正在进一步夯实其中国医美产业“新基建”的定位。在一个正处于“大爆炸”前期的新兴服务型产业,特别是百年难遇的疫情期间,得用户者得天下。更加难能可贵得是新氧科技正在以全开放的态势,从医美电商平台向医美产业平台转型,并且加速推进中国医美产业线上化进程。
新氧在“速冻”期“蓄客”,中国医美行业“解冻”在即。