MOB研究院最新输入法行业报告:洞察Z世代需求,站在下一个风口前

智能手机的高速发展加快了移动互联网浪潮的到来,在每一片浪花里,都是新的机遇。

10年前移动互联网刚刚兴起的时候,手机输入法作为人机交互之间最重要的工具,开启了高速发展的新篇章。彼时微博正有取代博客成为最受欢迎的门户/社交平台的趋势,更紧密的互动加速催生了移动端输入法的成熟。

移动互联网的流量红利几乎已经被蚕食殆尽,无论是其它行业还是移动输入法行业,早已经进入了存量市场的争夺中。Mob研究院近期发布的《2020中国第三方输入法行业洞察》报告显示,从2019年5月至2020年5月,第三方输入法的安装渗透率仅仅上涨了1.3%个百分点。

此消彼长之下,如今已形成以讯飞输入法、搜狗以及百度为首的三寡头格局,在接下来的赛程中,谁才能胜出呢?

答案很有可能是讯飞输入法。

该报告指出,目前三大输入法的用户年龄结构形成了鲜明的分层,并且具备一定的时代特征:百度品牌声名鹊起于世纪初,彼时已是消费主力的75后对国内互联网新生初期的百度已经形成了粘性;搜狗对95年前后的年轻用户有较高的吸引力,TGI为149;而讯飞输入法在18岁以下的年龄群体中TGI则达到了206。

18岁以下的Z世代人群消费话语权正在逐渐增强,报告数据显示,25岁以下用户比例从2018年开始逐年递增,Z世代人群的喜好将决定输入法企业的下一步决策。

从现有的情况来看,讯飞输入法在迎合Z世代的喜好上,显然更能够触达需求。报告指出,讯飞输入法满意度最高接近90%,并且整体满意度呈现大幅领先。在其他6个调查维度中,讯飞输入法也有较大的领先。

除了必备功能之外,用户也期望输入法有更多的新功能。象限图显示,除四类基本输入方法外,其它功能对用户而言都是比较能够提升满意度的关键,包括皮肤表情、词库联想等,结合满意度调查,讯飞输入法在精准定位需求、服务用户上,洞悉得更加透彻。

输入法从产品、工具,升级到为用户提供的定制化“服务”,讯飞输入法很好地完成了思路的转变。

良好的用户基础是讯飞输入法输入法拥有更广阔未来的前提基础。该报告的相关数据显示,讯飞输入法的月新安装量领先与百度与搜狗,用户留存率超过70%,并且用户粘性相对百度搜狗更高,平均每天接近2h。

讯飞输入法选择了一条与搜狗、百度截然不同的道路。如今国内市场对大部分行业而言都进入了存量周期,除了抢夺友商的存量用户外,如何进一步拉新促活成为了下个增长风口到来的关键。讯飞输入法的答案是下沉市场,在4线、5线城市进行拓展,对比月新装用户的增速,差异化路线成效显著。

讯飞输入法通过内容、玩法以及垂直化的定制,进一步迎合圈层用户的需求,在维持1、2线城市存量用户的转化力度上,持续加大下沉市场的开拓力度,将未来将主导消费市场的Z世代人群牢牢攥在手心。

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