婕斯用户思维下产品的打造与升级

互联网时代的到来,使得信息生产和传播的方式发生了变化,信息生产主体泛化,新闻从业者不再是唯一的信息生产主体,“人”取代了信息成为了核心,每一个人都可以传播信息。因为人是核心,所以“用户思维”备受推崇。所谓的用户思维就是从用户角度出发,为用户解决问题。

正所谓“任何产品在多个用户角色及与之对应的用户体验上都有无数个维度可以精进,而且是一场没有终点的马拉松”,所以自2009年成立,婕斯便始终坚持对健康生活理念的传播和健康生活方式的倡导,在注重消费者角色及用户体验的基础上研发专业的产品,丰富产业链,形成产品矩阵,为消费者提供多方位的服务。

从市场定位来看,在互联网这个典型的长尾经济时代,要想服务好长尾人群当然需要在精细化分的市场中提供精良服务,以此来聚焦目标消费者。婕斯正是立足于大健康领域,弘扬健康生活的概念,聚焦目标受众,为追求健康生活的消费者们提供专业服务。

从品牌和产品规划来看,用户思维自然需要清楚地洞悉市场,明确消费者需求的重要性不言而喻。消费者的诉求不仅仅停留在功能性的理性诉求,而是会更多的集中于情感诉求。毫无疑问,婕斯在抗衰老、营养保健和呵护肌肤等功能性的产品研发形成了硬核实力,然而消费者的认可体现在两方面,其一是对这些产品的认可;其二就是消费者们追求的健康生活理念同婕斯的品牌理念相契合,同时也是对婕斯企业形象的认同。

从产品体验来看,用户感受和体验至关重要。所以企业在营销过程中要重视与消费者沟通的每一个环节,包括售前咨询、售后服务、产品包装给人的感觉、购买渠道、认知的媒介等等,都是构成消费者体验的部分。婕斯作为交互式跨境电商平台,凭实力向消费者们诠释企业对于消费者体验和感受的关注,一对一贴心服务、无人机配送服务等等都是婕斯关注用户体验感的有力证明。

未来,婕斯在用户思维的启发下自然会更加注重产品的打造与升级,在大健康产业继续发光发热,顺应时代发展,以优质产品服务消费者。

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