速途网3月24日消息（报道：郝丹淳） 近日，话题#扫码点单强制关注公众号属侵权#空降微博热搜，引发关注的同时，短时间内吸引了众多网友进行评论。
事实上，这已经不是话题“扫码点餐”第一次引发热议了。早在之前，经纬中国创始人张颖在微博炮轰“扫码点餐”之时，便已登上过热搜。可以说，当下，扫码点餐服务逐渐成为一种常态。
为此，不少媒体展开了调查。调查发现，扫码点单强制关注公众号已经成为一种普遍现象。媒体随机走访的100家餐厅中，有72家餐厅提供扫码点餐服务，其中35家餐厅需要关注公众号、20家餐厅还需要手机号注册会员，填写个人信息，不然就无法点餐，且绝大多数索要信息的餐厅都是大型连锁店。
值得一提的是，经纬中国创始管理合伙人张颖也在关注此事，并在其微博上公开炮轰“扫码点单强制关注公众号”存在侵犯隐私行为。
顾名思义，扫码点餐就是通过扫描二维码进行点餐，二维码对应的一般是门店或者餐桌。目前扫码点餐的路径主要分为几类：第一类是扫码进入小程序点餐，比如一些快餐品牌或者奶茶行业；第二类是扫码进入一个H5页面点餐；第三类则是扫码先关注公众号，公众号推送点餐链接，消费者再点击链接然后点餐。
另外，在扫码点餐的过程中，部分商家还会要求消费者授权包括手机、年龄、姓名等个人信息。引导消费者在页面中默认勾选用户协议，而如果不勾选，消费者则不能进入下一步扫码点餐的操作页面。
对此，不少网友纷纷进行了评论：“早就想吐槽这个了，现在偏偏很多店连菜牌都不准备，非要扫码点餐，和老人一起出去吃就只能我来点了，老人想吃什么也没办法舒服的看着点，而且扫完还得先关注公众号，弄得手机一堆号。 ”、“接受扫码点餐 但是很反感必须关注公众号才能点餐的”“给大家多普及吧，这种情况可以投诉 ”……
其实，不难发现，和所有的生意人一样，在扫码点餐成为餐饮服务的一种常态后，商家便开始在其中寻求更大的利润，毕竟，任何商业行为的最终目的都是为了盈利。
事实上，相较于单一的扫码点单，扫码点单强制关注公众号等操作步骤更为繁琐，且更容易造成隐私泄露，对老年人来说难度较大。因此，一定程度上来说，扫码点单强制关注公众号本身就是在给消费者设置障碍，不仅毁坏了消费者本来轻松愉快的用餐体验，深层次地，也会大大有损品牌的声誉。
目前，监管部门已对扫码点餐进行摸排。并表示，扫码点单强制关注公众号属侵权。不过，无论是采用什么方式点单，重点都应该回归到“服务”的本质上来。毕竟如何让消费者体验更好，才是餐厅运营者最需要去思考的问题。
