电子签约,移动支付之后的又一场数字革命

你有多长时间没有使用现金了,一个星期,一个月,还是一年?

对于资金交易的线上化,我们已经消除了所有的安全担忧,安心地享受它带来的便利。那么对于纸质合同的执着,是不是也该改变了?

实际上,伴随着数字经济的快速发展、企业上云步伐的加快,这一改变早已开始。2014年11月成立的国内电子签约服务商法大大,在六年时间里累计签署的电子合同已经超过47亿份。

市场研究公司IDC的调研数据显示,2019年中国电子签约市场规模达到3400万美元,未来五年的平均复合增长率高达39%,2024年的市场规模将达到1.8亿美元。

与此相对照,2019年全球电子签约市场规模已经达到14亿美元,美国电子签约巨头DocuSign的市值超过350亿美元。这也意味着中国市场的增长潜力巨大。

最近,国内电子签约巨头纷纷发布了新一轮融资消息。其中,法大大刚刚完成了9亿元的D轮融资,由腾讯领投,众为资本、大钲资本跟投,其中腾讯也是法大大C轮融资的领投方之一。

政企数字化转型的深入,是电子签约市场快速发展的主要推动因素。作为典型的B2B2C业务,电子签约业务被越来越多地接受,一方面是企业对于数字化、线上化、网络化的信任程度提高,另一方面则是个人用户行为习惯的彻底改变。

IDC预测,到2023年,中国由数字化产品和服务驱动的数字经济,在整个GDP中的占比将达到51.3%,数字化产品和服务将成为主流。由此,企业也正在加快数字化转型的步伐,通过数字化来树立核心竞争力,朝着成为“未来企业”的目标前进。

2020年的这场新冠疫情更是加速了这一进程。IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰介绍说,新冠肺炎疫情带来了六大永久变化:财务的可预测性与灵活性、数字优先的客户互动模式、远程与在家办公成为新常态、技术使能的运营模式、新的业务连续性计划、数据驱动的商业模式。

即使是被认为最“保守”的传统行业和国有企业,也在快速追赶这一步伐。去年8月,国务院国资委发布了《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》,明确了国有企业数字化转型的基础、方向、重点和举措,开启了国有企业数字化转型的新篇章。

在这样的大趋势下,无论政府还是企业,都需要从文化、组织、运营、技术、数据、流程、管理、信任等诸多方面重塑自己,建立数字化韧性。在移动支付、社交通信之后,以数字信任为基础的电子签约,则将成为企业级市场的又一场数字革命。

法大大的业务在疫情期间也取得了突飞猛进。在疫情爆发初期,其平台日均用户注册量为往年同期的8倍,峰值更可达20倍。

便捷、安全、高效,是电子合同的最大特点,在逐步被企业接受之后,已经成为企业数字化转型的标配。无论是2B还是2C型业务,以及对内的劳动合同,企业都可以利用电子合同来开展业务。从法大大的实践来看,与微信等社交媒体的融合,更能够给企业、客户和员工带来便利。

山鹰国际是一家以纸业为核心的A股上市企业,每年需要签署超过10万份合同。过去,山鹰国际的合同大多是在线下签署的,只有审批环节放在线上。这会带来一些潜在风险,比如很难确保盖章的合同,是领导审批的那个版本;也无法保证在整个签署过程中,合同内容不被篡改。

2019年底,山鹰国际与法大大合作,将90%的造纸销售合同,都通过电子方式进行签署。这保证了从合同文本的起草、和客户之间的协商修改、合同版本的确定,到最后的用章,所有的过程全部都在线上,可控可追踪、版本可回溯,最大程度上降低了企业风险。同时,每年还节约超过300万元的合同打印和邮寄成本。

济南热电则是一家公众服务公司,为数万名居民用户提供供热服务。2018年8月,济南热电上线了法大大电子合同,用户可以在公司官网、APP和微信小程序上签署电子合同。

相比于需要线下面签、容易遗失损毁的纸质合同,电子合同可以在线签署、方便管理,最重要的是实现了用户自助办理,随时可以在手机上回看合同,极大节省了居民的时间和精力。

珠宝巨头周大福拥有超过90年的历史,业务分布在全国700多个城市,员工数量超过35000人。如此多分布在全国各地的员工,仅签署劳动合同一项,就是对人力资源工作的很大挑战。

在相关政府部门的支持下,周大福把电子签名的实施加入到和谐劳动关系配套的改革试点方案当中去。通过与法大大合作开发的“电子签”功能,周大福的新入职员工全程线上签署劳动合同,实现了人力资源管理的数字化,也提升了员工的使用体验。

随着应用场景的逐步丰富,电子签约市场的未来增长潜力正在逐步释放。法大大也在充分发挥自己的产品、客户、市场等优势,为企业提供全生命周期的合同服务,包括合同模板、合同编辑、智能审核、合同签署、存证、出证,以及线上司法鉴定及律师服务等。

市场高速增长的同时,规模化效应也逐步显现,市场集中度进一步提高。IDC去年发布的报告显示,排名前三的中国电子签约软件厂商共占有55.7%的市场份额,相比前两年有显著增加。其中,法大大以26.6%的市场占有率,位居中国电子签约市场第一。

平台+生态的战略,也在电子签约市场得到检验,成为爆发式增长的助推火箭。除了与腾讯的深度战略合作之外,法大大还与微软、SAP、金蝶、广联达、明源云、致远互联、有赞等企业服务平台建立了生态合作关系,通过集成与被集成为更多客户提供服务。仅与地产生态链数字化服务商“明源云”的合作,双方就已共创了3200个地产项目,调用的电子签章量超过百万。🖋

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