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针对旅游行业当下所处的困境,圣商教育认为要换一种思维去解决问题

近两年来各行业的发展都似乎不是那么景气,尤其是针对旅游行业来说。但是对此问题圣商教育提出旅游行业要做到自己救自己,也就是从问题根本着手去换一种方式解决问题,例如:压缩生存成本、拓展收入渠道、提高产品品质等。

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  1. 压缩生存成本,先活下来

有一句话说:只要活着,一切就有希望和可能,圣商教育觉得,这句话用在旅游企业身上同样适用。生存,永远是企业最具考验的一件事情。

旅游企业一般都属于劳动密集型企业,人力成本较高,且行业属性敏感,本身的抗风险能力较差。圣商教育认为可以从多方面入手节约运营成本,比如尝试共享员工模式;在与员工协商的情况下,设计特殊薪酬,或者轮岗、调休,调整招聘计划;此外,合理利用行业政策倾斜的便利,通过借款融资方式来维持生存也是办法之一,总之及时止损,以保证企业能够存活下来为主。

  1. 尽可能拓宽收入渠道

坐吃山空”从来都不是解决问题的有效方式,圣商认为,虽然受疫情风险所限,旅游业主营业务难以展开,但是仍然可以选择“另辟蹊径”,尽可能开拓出新的收入渠道。

通过用户反馈调研,圣商教育发现尽管疫情限制了旅游行为,但反而催生了大家迫切想出去玩的心情。某些旅游平台趁机抓住了这种客户心理,迅速推出“云旅游”,通过线上来观看景区视频或直播,范围覆盖全球30多个国家和地区,甚至顺势直播带货,让观众在线“种草拔草一体化”。

这种“数字化+体验”的新旅游方式,圣商教育觉得旅游企业可以多加尝试。还有“故宫式”的文旅产品创新、“双微一抖”新媒体的创新营销,圣商认为都可以运用起来,打出新玩法,玩出新局面。

  1. 修炼内功,品质升级

圣商教育建议旅游企业,不妨趁此时机开展研发、培训等工作,好好打磨服务,结合客户需求做精、做深,加强服务的品质化。此外,还要在加强基础建设的基础上,思考商业模式、产品模式、服务模式的调整与变革,求新求变。

圣商教育表示,旅游业现如今身处险境,所以一定要学会利用这三种方法尽量去实现自救,一定不要觉得自己身陷险境就陷入了迷茫和恐慌。事实证明一个企业想要真真正正站起来就要敢于与困难作对,这样才能够实现更好发展。