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特斯拉回应“上海车展女子维权事件”: 将继续与车主紧密沟通

速途网4月19日讯(报道: 王璇)今日,2021上海国际车展媒体日开放,一段“发生在特斯拉展台,疑似车主维权”的视频从网络中流出,从视频中可以看到,一位身穿“刹车失灵”字样T恤的女士站在一辆特斯拉展车车顶,高声呼喊:“刹车失灵。”引来现场众多人围观。对此,特斯拉在官方微博中做出回应称,未来我们还将继续紧密沟通,帮助车主尽快恢复正常用车生活。”

图源:特斯拉官方微博

特斯拉官方在回应中指出,据了解,今日上午,该车主通过非常规方式获取证件进入展馆,在展台周围进行直播,露出定制维权T恤,登上车顶大喊。对此,特斯拉方面称:“我们在注意到该行为后多次言语劝解,但车主并未停止非理性行为。在与展会主办方协商后,考虑到该行为严重影响公共秩序,主办方协调公安执法人员劝离车主。” 

此外,特斯拉官方回应中还提及, 关于今日在车展现场发生的车主非理性行为,特斯拉方了解到当事人为此前2月发生的河南安阳超速违章事故车主。此前,该车主曾因超速违章发生碰撞事故,以产品质量为由坚持要求退车。近两月以来特斯拉始终保持与车主积极协商,表示愿意协助完成维修和保险理赔事宜,同时提出多种解决方案,但遭到车主强烈拒绝,且不接受任何形式的第三方检测。

截至发稿前,“上海车展”、“特斯拉展台变维权现场”等话题陆续登上微博热搜榜单,相关话题阅读量已达4.7亿,讨论160.5万。