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商保理赔从40天压缩到2天 浙江上虞发布数字化应用新场景

速途网5月10日讯(报道:乔志斌)近日,浙江上虞举行了数字化改革暨“城市大脑”应用场景发布仪式,首批数字化应用场景正式发布。

截止目前,城市大脑搭建了统一的能力支撑平台、数据交互平台、分析展示平台、指挥调度平台、时空智能平台等五大功能平台,开发了十大应用场景。其中“区块链+商保理赔”、智慧康养社区、水环境智慧化管理、指挥联动与柔性执法等四大应用场景已正式上线投入运营。

以“区块链+商保理赔”应用为例,绍兴城市大脑上虞平台打通了试点医院电子病历、区公共数据和区块链平台,理赔人通过“浙里办”App或支付宝“i上虞”小程序主动发起请求并授权,就可以上传医疗电子票据和电子病历,实现跨系统、多层级的全链路贯通。系统可以在线完成票据审核,简化保险公司验真和计算审核流程。传统模式,理赔时间需要40-50天;通过“区块链+商保理赔”应用,商保理赔只需2天即可完成。

不久前,绍兴市民马先生通过“i上虞”小程序,提交了儿子的学平险理赔申请。在输入相关信息后,保险公司在线获取相关医疗电子票据和电子病历并完成票据审核和赔款支付。不到两天,马先生就收到理赔款4000余元。

城市大脑还支撑了智慧社区康养应用建设。在城北南丰社区的邻里中心,当地首个“健康小屋”已建设完成并已投入运营,可为周边十余个小区近3万名居民免费提供健康体检和管理服务。

在这里,血压计、骨密度检测仪、无创多参数检测仪等专业设备一应俱全。居民通过支付宝小程序扫一扫登录,全程自助式进行体检。结束后,居民可在综合大屏或手机端查看体检报告,还可以一键开启视频问诊,面对面与医生交流。

据介绍,绍兴城市大脑上虞平台于去年5月启动建设。它基于云计算、物联网、人工智能等新一代信息技术构建,可以支撑民生服务、经济发展、城市管理等等,是“数字上虞”建设的重要基础设施和综合应用工具。

2021年初,浙江省全面推进数字化改革。作为改革内容之一,绍兴城市大脑上虞平台建设同样涉及到很多技术难题。阿里云智能副总裁陈丽娟表示,自2019年双方达成战略合作协议以来,阿里云在上虞持续投入资源、深化城市大脑建设。“未来,我们将继续在一体化、智能化公共数据支撑总平台以及五大领域多跨应用场景中做好服务;为全领域、全主体、全周期的数字化改革需求提供支持。”