小仙炖被罚20万,震动300亿燕窝行业根基

原料用了燕盏和燕条,却说只有燕盏;声称每瓶干燕窝含量为2.5克(含)-5克(不含),实际却只有3.5g……

近日,由于虚假宣传,国内网红燕窝品牌小仙炖被有关部门罚款20万元。值得一提的是,早在此前,知名职业打假人王海就曾公开发文表示过小仙炖在“干燕窝含量”等方面存在虚假宣传的行为。如今,小仙炖20万罚单的获得,也意味着虚假宣传一事彻底被实锤了。

针对此事,小仙炖方面于5月13日进行了回应称:前述行政处罚主要是针对小仙炖此前在电商平台中的宣传不严谨,目前其已经对相关公开信息进行全面排查和整改。

消息一经传出,话题#小仙炖回应虚假宣传被罚#空降了微博热搜榜的同时,也让小仙炖这一个颇受争议的网红品牌再次走进了舆论的中心。

作为行业内鲜炖燕窝的领导品牌,小仙炖获得了连续四年,全国销量领先的佳绩。而随着燕窝电商市场竞争的日益激烈及行业内大批燕窝类网红品牌的诞生。明星争相代言、高开低走的燕窝王者“小仙炖”,却接连被爆出虚假宣传、过度营销,多次被罚、屡罚屡犯等诸多负面。基于此,我们不禁开始思考:小仙炖,还能红多久?

虚假宣传多次受罚

据资料显示,2021年4月29日,北京市朝阳区市监局以“虚假宣传”为理由对网红燕窝品牌小仙炖处以20万元行政处罚。

纵观小仙炖的天猫和京东官方旗舰店铺不难发现,其店铺中涉及虚假宣传的指标多达11处,例如将燕窝产品原料燕盏和燕条夸大为即食燕窝原料仅为燕盏一种,及将商品产地河北省标注为印度尼西亚等。

除此之外,小仙炖的违法事实还有在格式条款中排除消费者权利的行为。其在宣传时号称:“任意产品买1年送定制冰箱,价值1599元。赠品确认收货后15天内发出,如果退款将扣除赠品金额”。字里行间未就消费者退赠品退款的权益进行清晰说明。

基于此,小仙炖针回应消费者称:非质量原因,产品未发货可退,已签收不能退货。

值得注意的是,上文中所提到的知名打假人王海此前所发布的《小仙炖骗术揭秘:据送检结果计算小仙炖鲜炖燕窝燕窝含量约为0.6%!》中提到的“小仙炖含量5克及以上”、“0添加”、“固形物含量大于等于90%”等三大欺骗点,恰好与上述被处罚内容不谋而和。

此外,目前小仙炖不仅就被认定为虚假宣传的内容进行了删除,还对干燕窝添加量予以了修改,更正为3.5g/瓶。

事实上,小仙炖被罚,并不仅仅只有这一次。早在去年年末,其就曾因“提供不真实的统计资料”,获得了警告,予以了罚款。

再者,小仙炖“瞒报亏损超三千万”一事,也曾被大众“吐槽”。将营业利润本年指标-32934千元更替为32939千元上报,将“亏损”改成“盈利”,造成了相差65873千元,差错率为200.02%的“天大笑话”。

综上所述,诚信才是保证企业持续发展的根本,而屡次弄虚作假、掩耳盗铃,只能导致营收导致,最终被行业所淘汰。

明星争相代言,小仙炖从何起源

抛开虚假宣传、过度营销引这两大让人诟病的缺点外,“小仙炖”号称影响半个娱乐圈的至高地位也是吸引大众关注的原因之一。毕竟,除了如张柏芝、李冰冰、张雨绮、景甜、欧阳娜娜、唐艺昕等一众女明星公开为他宣传外,还吸引了章子怡和陈数进行投资。

据了解,北京小仙炖电子商务有限公司成立于2015年1月21日,法定代表人及品牌创始人为苗树,是改名为“林小仙”的林芙容的丈夫。

近年来,小仙炖走的一直都是“女神收割机”路线,不仅在其官方微博频频闪现如张柏芝、景甜、张雨绮、宁静等女明星的身影,还布局了现下最热的电商直播等营销格局,甚至,连电梯里都经常播放小仙炖的广告。

因此,靠着小红书、抖音等众多平台及众多娱乐明星及网红的大力推广,小仙炖顺利“出圈”,成为国内滋补品行业的一匹黑马。还在“双十一”期间,因全平台销售额就达6.45亿元,成为天猫、京东滋补养生类销售榜第一名。
只是,对小仙炖来说,纵使过去的数据再优秀也难解眼前之困。而在屡爆丑闻、多次被罚、业绩下降等诸多难题的围堵之下,小仙炖能否突出重围也只能让我们拭目以待了。
网红燕窝乱象多加强行业监管

现今,随着Z世代中养生之风的兴起及无孔不入的网络营销,燕窝已成为营养品市场中的新宠。据《2019年中国燕窝行业白皮书》显示,近年来,燕窝市场呈现高速增长态势,年复合增长率达到30%以上,2019年整体市场规模已经达到300亿元。而随着市场行业规模的不断扩大及红利期的到来,行业总开始呈现出层出不穷的造假乱象。因此,小仙炖事件并不是个例。

时间追溯到2020年11月,知名打假人王海就曾在微博中直指辛巴旗下主播“时大漂亮”在直播间所售的茗挚品牌“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”是糖水而非燕窝。同年12月,辛巴旗下公司被罚款90万,燕窝提供方被罚款2200万,辛巴团队用超6000万赔偿了所售燕窝的“退一赔三”。
现今,随着行业内诸多丑闻的爆出,行业准入门槛低、消费者辨别和监督能力不足等问题也逐渐浮出水面。因此,对于“燕窝”企业来说,如何提高产品质量,加深消费者信任程度才是亟待解决的问题。而对于广大消费者来说,想要不再被网红燕窝“割韭菜”,单靠政府有关部门进行监管还远远不够,只有我们共同监督,提高自身的购买辨别能力才能避免“智商税”的出现,促进行业更好的发展。

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