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高考特刊|考生的衣食住行,互联网公司“承包”了

6月7日,又是一年一度的“高考日”,据悉,今年高考全国共有1078万名考生报名。作为自1977年恢复高考以来的第45次高考,经历了近半个世纪的洗礼,虽然考试的内容与方式发生了很大的改变,但是作为教育公平的重要体现,每一年的高考都受到了全社会的高度关注。 

虽然对笔者而言,高考已经是若干年前的事,但时至今日,老师、家长“提前准备好考试用具,带好准考证”的教诲却依然好似在耳边回荡。然而,纵使千叮咛万嘱咐之下,总有一些考生因为“紧张”而忘带准考证。 而在今年,北京所有考场门口都增添新设备,所有考生进场时都要通过一台考试终端系统“刷脸”进场,让因“紧张”忘带准考证,再也不会成为高考失利的理由。 

而随着人们生活数字化程度的不断渗透,作为各种服务提供者的互联网企业,也纷纷加入了这场“高考”,不仅通过各种针对考生的服务为高考保驾护航,同时也将高考服务作为自身业务的一场“考试”,来检测自身对于新业务、新客群的掌控能力。 

承包衣食住行,抢滩高考服务

  • 百度、阿里、腾讯聚首志愿填报

 历年高考,志愿的填报都是考场之外的“头等大事”, 今年,福建、湖北、江苏、广东、湖南、河北、辽宁、重庆8省市的高考生将迎来新高考的首考,改革后的志愿报考也是家长们关心的问题。 

在志愿填报上,国内BAT三大巨头不约而同地推出了相关服务,通过专业的建议,指导学生科学地填报志愿。 

近日,阿里巴巴旗下智能搜索APP夸克推出高考频道,提供备考指南、志愿辅导、模拟填报、AI录取预测等免费信息查询等服务。同时,夸克“高考直播课”同期上线,汇集名师学霸,直播分享成功经验,突破备考盲点。

腾讯教育推出的“新高考通”智慧填报解决方案,则从“高考资讯、院校/专业信息查询、模拟志愿填报”三大场景为考生及家长提供专业服务。不仅提供了志愿填报的数据参考,还为学生提供了院校就业去向数据,包括平均薪酬、专业与岗位就业去向匹配、就业城市分布等,便于考生及家长对于意向专业有更加立体的感知。 

百度则利用自身在搜索以及人工智能方面的优势,推出AI智能估分、AI志愿助手、AI院校推荐、AI全景看高校等一系列AI工具集,辅助考生科学报考。同时,百度还投入了1亿元专项补贴“高考问一问”服务,为考生、家长提供与专业答主进行一对一的在线实时咨询服务,咨询范围涵盖考生心理疏导、院校专业咨询、真题解析、志愿填报等各种高频需求。 

  • 高德、滴滴护航高考出行

由于高考上午场时间与工作日早高峰时间的重合,保证考生出行顺畅,准时到达考场,出行平台也用自己的方式,为高考“护航”。 

高德地图推出的高考出行服务,对各地考场位置进行特殊标注,并对考点周边道路拥堵情况进行监控和人流趋势预测,通过高德地图发布交通管制公告,即刻通知影响范围内的驾车用户,引导避开管制路段,保障高考期间出行效率。 

滴滴则在高考期间特别推出了物品遗失“准考证专线”,于6月5日到10日期间为高考考生服务。考生如果发现准考证遗落在车上,可以通过拨打专线,由客服专门团队进行跟进处置。滴滴代驾广安分公司与广安相关部门还联合开展“爱心送考”,高考期间40辆公交车、100辆出租车、40辆滴滴代驾送考车在广安主城区内提供免费接送考生服务。 

  • 饿了么、美团为高考充电

 为高考“冲刺”的不只有考生,还有为高考护航的本地服务平台。

高考期间,多地市场监管局联合饿了么、美团开展食品安全社会共治,严格把关入网餐饮服务提供者的审查和管理,消除食品安全隐患,确保高考期间广大考生的饮食安全。饿了么数据显示,5月份以来,外卖备注中跟高考相关的订单,同比去年考前一月增长一倍。 

而为了应对考生忘带证件、考试用品等突发状况,美团还携手天津市公安交通管理局等联合推出“高考应急送”公益活动,将通过美团跑腿、外卖、医药和单车等业务场景,为考生和家长提供 “应急服务” 

  • 携程数据:“高考房”供不应求

 考点周边“高考房”租住情况依然火热,有的是为了为了给考生提供更为舒适、私密的备考环境,也有部分考生家长选择考场周边的钟点房,为考生中午间隙“小憩回血”。 

携程数据显示,6月5日到6月8日,很多推出高考房的酒店已经满房。截至6月1日,今年高考房预订量top10城市分别为:上海、北京、重庆、长沙、成都、南京、厦门、杭州、青岛、天津。其中,考点1到2公里以内的酒店备受考生喜爱。

不仅如此,一些旅游平台不愿错过暑期这一商机,还推出了“考后减压”的旅游产品,并对高考考生开放专属优惠。 

喜迎“00后”,互联网公司提早布局

虽然高考仅仅是一年中短短的两三天,但互联网企业的服务,却完整地渗透到了高考的各个方面,大到高考复习、志愿填报;小到考生的衣食住行。可以说,除了考生在考场上自主发挥的时间,互联网服务早已无处不在。 

这也体现出了互联网公司在争夺流量上的未雨绸缪。 

今年的高考考生,绝大多数是2002年前后出生的“00后”们,而那些昔日参加过高考的“80后”们,有一些已经成为今日的考生家长。 时间的车轮不断前行,欢迎着一代代人走上历史舞台,也见证着一代代人从舞台中心谢幕。

而今天的考生,四年之后无论是再度深造、还是走向社会,都将成为时代新的“C位”,他们不仅存在于现实的社会,也存在于互联网构建出的虚拟世界。 

因此,如何互联网“代际变动”前,在新代际用户之中占据心智,为未来增长积蓄势能,成为了互联网公司保持发展的长期课题。 

就如同互联网技术的发展,让考生不再担心忘带准考证,也不再纠结于考前考后的琐碎小事,在互联网公司“承包”衣食住行背后,是更为细致的社会分工,换来考生高考期间的岁月静好。速途网相信,在数字化生活的托举下,新世代的考生将更有机会专注于学业,产生更大的成就。