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首汽约车针对“富阳高女士跳车事件”发布致歉声明:将更加严格司机行驶路线规则

速途网6月21日消息(报道:李楠)今日,首汽约车针对“富阳高女士跳车事件”发布致歉声明。

首汽约车在声明中对高女士的受伤深表歉意,并对后续沟通过程中工作人员的不当言论向高女士以及其家属再次表示诚挚的歉意。

同时,首汽约车也对该事件进行了反思。首汽约车表示,将更加严格司机行驶路线规划,避免由于偏航、临时改变路线等使乘客产生误解。首汽约车也承认对于司机沟通方式方法培训不足。同时,首汽约车还将强化提示乘客行程分享、一键报警等安全中心各项功能的使用。