麦德龙PLUS会员店双城同开,多点Dmall助力数字化转型

速途网6月25日消息(报道:李楠)今日,据麦德龙中国官方透露,6月27日,麦德龙PLUS会员店将在北京、成都双城同开。这是继去年12月麦德龙在中国60座城市全面推进PLUS付费会员制后,专为PLUS会员打造的全新门店——麦德龙PLUS会员店。

据悉,麦德龙新开的两家PLUS会员店均从传统卖场改造而来。在北京,麦德龙将物美草桥店改造成麦德龙PLUS会员店。位于成都王府井商圈的麦德龙PLUS会员店,前身是未曾营业的沃尔玛。基于原本卖场的物业因素,麦德龙PLUS会员店基本看不到“仓储”的影子,反而是以与视线齐平的低矮货架为主,进口商品和自有品牌商品占比为40%左右。

PLUS会员卡是顾客入店的唯一凭证,每张主卡可绑定1张亲属卡。顾客开通PLUS会员卡后即可获得价值超千元的开卡礼,诸如无门槛优惠券、200元/月的月度商品券,会员购物可以积分,积分可兑换商品。会员卡的优惠还体现在多个会员专属权益上:会员闪购、会员日5倍积分、任意消费4小时免费停车等。

目前,麦德龙付费会员200万人左右,60%以上的零售额都来自于付费会员。麦德龙PLUS会员线上线下全面打通,消费者可通过多点APP、多点小程序或者进店办理PLUS会员。

据速途网了解,多点Dmall成为麦德龙中国的技术合作伙伴后,一年半以来,多点Dmall在助力麦德龙数字化转型及C端业务的发展上起到了关键作用,此次全新开业的会员店,双方将合力继续以科技的力量为消费者带来更优质的体验。

麦德龙PLUS会员体系由多点Dmall全程打造,Dmall OS付费会员模块化系统为商家建立了完整的后端配置流程,商家可根据需要定制创建自己的付费会员。在前端,付费会员系统也对消费者从购买会员、权益领取和兑换、复购等一整套流程做了详细培训和说明。

多点Dmall合伙人刘桂海表示:“基于商业SaaS模式研发的付费会员系统已在麦德龙全国门店铺开,其他商家如果想开付费会员业务,系统可随时支持,快速复制。”

麦德龙PLUS会员店线上线下一体化运营,还为消费者提供了多种智能硬件服务。北京草桥店、成都成华店周边5公里范围内线上下单,可1小时配送到家。值得注意的是,麦德龙两家PLUS会员店开业前期拉新时,就有过万人在线上预约下了第一单。

另外,到店的消费者可以使用多点Dmall智能存包柜存取商品,手机扫码即可开柜,代替传统卖场的小纸条存取,全程无纸化,方便消费者。店内陈列的商品除堆头以外,全部采用电子价签,相较传统纸质价签信息显示更全。针对会员店量贩包装的特性,电子价签做了定制化升级,同时显示大包装和小包装价格,消费者购物时明明白白。对于门店运营而言,电子价签管理系统连接了Dmall OS系统中的商品系统、促销系统等,可实现一键变价,促销换挡时大幅节省人力,提高变价效率。除此之外,多点Dmall自助购服务也成为PLUS会员店的标配,消费者自助结账免去了排队的烦恼。

目前为止,麦德龙全国近百家门店均已上线多点Dmall智能购和到家业务。在B端,Dmall OS系统切换正在全面实施,WMS物流系统、店务系统、陈列系统和采销系统都在门店测试运转,还有很多定制研发的系统模块如供应链系统、总部系统、财务系统、麦德龙私有云等。预计在2021年底,麦德龙将完成Dmall OS系统整体切换。

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