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李佳琦回应“直播间购买环球影城优速通被退票”:正和各相关方协调沟通

速途网9月14日消息:今日上午,李佳琦直播官方微博就“北京环球影城优速通票被自动退票”一事发布回应称,部分用户反馈昨晚在直播间购买的环球影城“优速通票”被系统自动退票,正在和各相关方协调、沟通,会尽力协助、妥善处理好此事

据速途网了解,此事源头为:9月14日晚间,不少用户在李佳琦直播间购买了由飞猪平台所销售的北京环球影城门票被无故退款一事。

对此,部分网友质疑飞猪存在门票超售行为,也有不少网友认为此事应该由飞猪方面承担全部责任。不过,截止发稿,飞猪官方暂未就此事做出回应,只是在不少网友自行询问客服之时表示:正在了解情况中,今晚18点前会给到消费者回复。

据悉,今日 0 时,北京环球影城门票正式开售,开售半小时内,平台上中秋期间门票“秒光”,无限次优速通也已售罄,火爆程度可见一斑。

据携程数据显示:环球影城开售10秒内,即跃升携程全球单景区销量TOP 1,1分钟内开园当日门票即售罄,3分钟内门票预订量破万;去哪儿数据显示:该平台上,北京环球影城的门票开售仅1秒即售出首张门票;开售半小时内,去哪儿旅行平台上北京环球影城中秋期间的门票不止秒光,无限次优速通也已售罄。此外,截至开售后半小时,在去哪儿平台购票的用户中,超过8成用户购买2张及以上门票,其中3成左右的用户还购买了儿童票,另有接近1成的用户购买2张及以上的儿童票。