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月饼也内卷?顺丰同城急送助推月饼新零售“出圈”

露从今夜白,月是故乡明。一年一度中秋佳节的来临,又将月饼这个“节日信物”推上了“热搜话题”。近些年,月饼愈发显现出不同于简单“节令食品”的特点,国潮风、小清新、DIY,产品形态逐渐多元。面对琳琅满目的月饼大军,商家如何通过合适的品牌营销摆脱“内卷困境”,其重要性不言而喻。

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身处新零售时代,线上内容营销和销售渠道的重构已不再新奇,如何在线下将自身品牌进一步前置并用服务充分占据消费者心智,或许才是商家应该把握的关键。以顺丰同城急送为代表的第三方独立即配平台所提供的高品质配送,以及客制化服务的加成,能将其优秀的服务基因注入商家,帮助消弭商家与消费者之间的距离感,使得商家品牌“出圈”迎来加速。

配送加速度,月饼瞬时上门抢占用户“第一选择”

据全拓数据调研结果显示,目前全国月饼相关在业、存续企业共计2.4万家,且在两广和河南等地,入局商家数字仍在不断上涨。由此可见,今年中秋节前后“月饼界”的竞争将十分激烈,用流行的话讲,月饼早已“内卷”。口味和质量上本就差异不大的现实情况下,商家想要在产品层面做出“增益效果”,已经越来越艰难。因此,除了在月饼的产品外观、营销主题上不断探索之外,外延服务和仪式感的创新才是商家实现销售破局的必经之路。

比如说,商家通过线上各渠道与顺丰同城急送的配送服务实现连接,可以进一步完成营销升级。在直播、短视频等线上内容营销的路径末端,商家可以利用顺丰同城急送服务接口嵌入的方式,让更多的消费者“一键下单”后,“平均一小时”即能完成从购买到拿到的整体流程。

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高效的配送上门,不仅可以让冰淇淋月饼、蟹籽月饼等易变质的特殊月饼破除距离掣肘,在极速到家的同时保证“原味新鲜”,还能让商家借此充分打开销路,抢占消费者的“第一选择”。而第一时间享受到“新奇月饼”的消费者,即可瞬时拍照发到朋友圈等社交平台,实现被围观的炫耀体验。

此外,顺丰同城急送高品质的配送服务,也能够为商家的“服务比拼”再添动能。比如为骑士配备专用的保鲜箱、并加装泡沫隔板、冰袋等设备,在配送过程中有效保护好月饼的外观造型,防止挤压和磕碰,从根本上确保消费者中秋佳节的团圆体验,反过来也为商家增添了品牌好感。

定制化配送,品牌价值提升还需重塑场景价值

近年来,一些“国风月饼”大受欢迎,其本质原因在于,相比月饼的食用价值,其“赏玩、晒单、自拍、送礼”的社会属性越来越强。因此商家需要直面消费语境的变化,在更大程度凸显月饼的文化价值、场景价值上进行深度思考。

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在包括中秋节在内的“民俗商机时点”中,如何在仪式感建构、场景重塑等层面反哺品牌,是商家需要完成的必修课。基于此,商家可以利用顺丰同城急送线下定制化服务的延伸,在消费侧还原、增添更多的场景价值,进而转化为品牌价值。例如,商家可以与顺丰同城急送合作,让骑士上门配送时,身着汉服,或者提供赏月的餐桌、露台、香案布置等专属服务,通过传递更多传统文化实现消费者的共情与连接。

每逢佳节情思更切,月饼本身在当今社会已经不再新奇,但是月饼之上的“文化价值”、“情感价值”则是未来商家进行比拼的第二战场,而优秀的配送服务,或将成为商家们在新零售、新消费赛道上实现前期卡位,后期弯道超车的关键点。