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寻找医美界的“四大发明” 行业大咖这样说

1934年,美国哥伦比亚大学的眼科专家卡尔·迈耶(Karl·Meyer)与助手约翰·帕尔默(John·Palmer)在牛眼玻璃体中分离出了一种含糖醛酸和氨基糖的高分子多糖,此后有关玻尿酸的一切皆可溯源至此;

1960年,美国梅曼教授(Theodore Maiman)发明了世界上第一台激光器,这种激光器中的工作物质是红宝石棒,因而得名“红宝石激光(ruby laser)”。红宝石激光很快就被梅曼教授应用到医学,在美容领域则率先用于脱毛。

1986年,加拿大Carruther夫妇在用肉毒杆菌毒素治疗眼睑痉挛时,意外发现了其良好的除皱效果……

自古以来,人类从不掩饰对外在美的欣赏,到了现代,人们向往更加美好的生活,对于变美也有了更高的期待和能力。而随着玻尿酸、光电技术、肉毒毒素等技术产品引入医美行业,极大地促进了医美行业的快速发展。

从当下的医美行业消费趋势看,医美行业的颠覆性技术和发明带给整个行业的巨大影响还在继续。新氧数据颜究院数据显示,2021年,以光电仪器类消费为主的抗衰类消费,占医美市场消费规模的比重最大;而以肉毒毒素类消费为主的除皱瘦脸类消费,成为2021年消费人数最多的医美消费类别。

不过,当医美行业的技术创新带来整个医美行业的长期增长时,医美的商业模式也迎来巨大变革。2013年,互联网医美平台新氧诞生,吹响了医美从专业走向大众化消费的号角。医美数字化和电商模式也正在颠覆传统的医美行业,就像当年火枪终结了长矛弓箭,计算机淘汰了算盘,这是历史发展的必然,也是时代进步和产业发展的结果。

联合丽格董事长李滨表示,肉毒毒素、光电设备引入医疗美容,填充材料和整形外科技术向美容外科拓展可以称之为医美行业技术层面的“四大发明”。而如果从商业模式层面看,医美电商平台、医生IP、共享医疗、医生责任制也可以称之为“四大发明”。

寻找医美界的四大发明

业界大咖这么说

随着“颜值经济”持续升温,人们在追求变美的路上,正不断升级:从简单的一支润肤乳到护肤三部曲,从美容院的仪器+按摩到注射、微整、热玛吉……技术与经济发展的双重驱动,让医美行业迎来了巨大的市场机会。

而这些火爆项目的背后,则是医美行业自诞生以来从未停止的技术迭代创新。那么聚焦在医美行业,哪些技术又能称得上是人类变美路上的“四大发明”?

“肉毒毒素的发明确实给医美带来了革命性的转变,大大拓展了医美技术的发展和求美者对于美的高品质追求;光电非手术项目风险低,频率高,高频率,带来了医美项目的日常化;把再生材料、玻尿酸放在一起,可以起到填充作用;在医美历史上,有一种说法,第一个双眼皮手术是眼科医生做的,第一个隆鼻手术是耳鼻喉科医生做的,跟整形外科没什么关系,但这些医生探索的这种模式能让人变得美观,把整形外科技术向美容化发展,这也是一大变化,这四项是医美行业真正的四大发明。”李滨表示。

东吴证券研报显示,这两年来,医美行业最大的趋势在于,非手术类项目比手术类项目更受欢迎,特别是注射类项目,占整体疗程数的 57%,远超其他类目。而在注射类项目中,玻尿酸注射占 66.59%,肉毒毒素注射占 32.67%,其他注射项目只有 0.74%。注射类项目是总量大、增长快的医美项目,其中肉毒毒素注射项目 2019 年增速为 90.56%,增长最快。

手术类项目中占比较大的是头面部手术和身体手术。头面部手术以面部脂肪填充、隆鼻、眼睑手术为主。这些数据也反映出,在当下的热门医美项目背后,都闪现着“四大发明”的影子。

医美“四大发明”何以变革行业?以光电技术为例,在中国整形美容学会副会长、中华医学会医美分会候任主委杨蓉娅教授看来,医美行业的光电技术一直在大踏步向前发展,同时在很多方面代替了医生传统的慢功夫,或者说效果不理想的一些美容手段。

“它随着我们整体医美行业的快速发展而产生了突出的效果,同时也是跟微整形,激光光电美容等一同成为备受大众欢迎的医美项目,所以光电技术,应该也是我们整体医美行业发展中的佼佼者。” 杨蓉娅教授表示。

从“极度隐私”到开放

20年医美消费趋势巨变

可以看到,李滨所提到的“四大发明”也衍生出医美行业备受欢迎的热门项目,同时引领了当下的审美和医美观念。

无论是医美技术还是营销模式的革新带来的直接变化是消费环境和消费者观念的更新迭代——过去20多年来,中国医美市场发生了翻天覆地的变化。

中国的医疗美容服务原来只存在于公立医院的整形外科,市场需求以正畸、修复为主,受众面较窄。中国的医美市场化始于 1997 年,当时民营医院开始进入整形美容市场。

后来随着医美项目不断增加,特别是针剂注射项目出现后,市场需求被开发,以抗衰、年轻化需求为主。随着资本大举进入,2015 年后医美行业迎来爆发式增长,此时民营医美机构已经成为了医美行业的主力,市场竞争激烈,消费需求以变美为主。

“20年前医美是极度的隐私,20年后医美变成了一种生活方式,这是医美消费趋势最大的改变。”李滨表示。

而医美消费需求和消费趋势的变化,也带来了医美医生生态的直接变化。李滨表示,商业模式和消费模式带给医美行业最大的变化就是医生开始自主创业,出现了自由职业,多点执业,医疗资源社会化共享了,这是一个巨大的变化。在这个趋势下,医生打造个人的职业IP显得更加重要,而从监管的角度来看,国内医美也应该从机构负责制转向医生责任制。

加速数字化

医美电商平台带来新一轮行业变革

不过李滨同时解析,除了技术层面的“四大发明”之外,医美行业应该还有营销层面的“四大发明”,即医美电商平台、医生IP,共享医疗和医生责任制度。

例如,以新氧为代表的医美电商平台直接加速了医美数字化进程,尤其是在后疫情时代,为医美行业的复苏带来了可能性。同时医美电商平台模式也为其他“三大发明”提供了生长的土壤:一方面,医美电商平台为医生IP提供了展示的舞台,同时为医生提供了医美项目的共享平台,而在推行国内医生责任制的进程中,通过数字化技术消除行业信息不对称问题的医美平台也正在起到积极作用。

作为医美平台,新氧可为用户提供的信息包括机构信息、医生信息、项目信息等,但同时也要根据信息,帮机构做到服务线上化,涉及在线预约、线上答疑、私信咨询、视频面诊、直播、术后关怀等多个方面。

除此之外,医美电商平台等线上化服务也正在通过数字化手段复兴医美行业。数据显示,2020年,受疫情影响,医美行业市场规模骤降至5.7%,而在2021年,医美市场恢复高增长,重回20%增长通道,预计未来两年都将保持超过20%的增速。

“对于医美机构和医生来说,新氧最大的价值有三个,一个是新氧让医生和消费者直接见面;第二是,新氧作为医美平台有个中间担保的作用;第三是,新氧推动了医美概念的普及,这对消费者的决策是有帮助的,这其中最主要的是新氧和联合丽格有共同的价值观,也是联合丽格一直和新氧保持合作的原因。”李滨表示。

可以看到,新氧的商业模式为利用社交媒体内容吸引潜在消费者,利用社区留存消费者,最后通过社区和电商变现。新氧对 C 端的服务可分为电商、医患互动平台、社区三部分。社区和电商是变现的重要途径,培养客户对平台的依赖和信任,从而满足消费需求、加速消费者决策。

而在技术方面,新氧这两年打造了全新的人机交互方式,通过魔镜测试、皮肤检测、方案百科等小工具帮助用户选择专业的医美解决方案。在服务方面,推出VR店铺、美次卡等产品,保障消费者安全消费。在供应链方面,新氧打通上下游,通过品牌旗舰店、医美查等方式,提供优质、专业的机构和医生资质信息,保障信息真实、安全。

在业内看来,如果说在过去的50-60年,医美在技术层面的“四大发明”直接带来了医美行业的发展和繁荣,未来医美行业想要在转型升级之年从粗放式向精细化发展,更需要营销侧的“四大发明”发挥作用,推动医美市场进入品质化角逐新阶段。