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解放消费者时间,OPPO首创业内同城取送服务

3月3日 ,自OPPO Find X5系列产品首销起,各大电商平台表现颇佳。值得一提的是,此次新品除开出色的产品力,伴随新机上线的Find X5系列专属服务权益也是一大亮点:同城取送业务,是OPPO将眼光精准聚焦到用户的实际需求之上的又一服务突破。

解放消费者时间,OPPO首创业内同城取送服务

快节奏的工作生活减少了消费者的空余时间。若遇手机故障,不少消费者反应自己“走不开”,也“没时间”去往手机维修点排查情况。充分洞察到这一痛点问题,OPPO在Find X5新机上市的同时推出了同城取送服务。用户通过OPPO官方平台下单,由专送骑手上门取走手机,送至OPPO官方服务中心。与此同时,服务中心将优先处理,处理完毕的手机再交由骑手送还给下单用户。从下单到拿回手机,最快4小时可实现交付。

解放消费者时间,OPPO首创业内同城取送服务

现阶段,OPPO同城取送将全国覆盖46座城市,是针对OPPO Find X系列机型用户的专属权益,为用户提供备件更换维修、系统升降级、贴膜保养、退换货等一系列配套服务,充分解放了消费者时间,实现产品加服务双升级。

解放消费者时间,OPPO首创业内同城取送服务

“细节决定成败”。一个品牌做大做强,不仅需要好产品,更需要拥有良好的服务能力与对待用户的诚意。以OPPO为例,从超一线城市到三四线城镇,OPPO在全国已拥有近千家官方服务中心,持续为用户提供贴心、专业的服务。此次伴随着OPPO Find X5系列升级的服务权益,是OPPO不断迈向高端化的体现。