便利蜂:服务民生是“五一”消费关键词 上海复业门店已覆盖10个区

速途网5月6日消息(报道:李楠)近日,便利蜂发布的消费情况显示,4月30日-5月5日期间,民生基本品仍是消费者假期购买的“主力商品”。不过,通过部分门店的样本观察发现:区别于前两年,2022年五一小长假期间线上外卖购买的消费者,同时,一次性大包量购买成为部分消费者当前青睐的购物方式。

“无论是线下消费还是线上消费,保供民生、商品不涨价,是我们‘五一’假期在各地的‘关键词’。可以在门店看到,”便利蜂方面对笔者表示,“与此同时,在疫情较为严重的区域,我们加强了点对点地区域化保供行动,并为周边消费者提供充足的民生基本品。”

保供民生

“整个假期,我这边的门店都备足了民生基本品。”便利蜂北京某社区店的店长对笔者表示,“包括乳制品、水饮、口罩等,依旧是消费者采购的主要商品品类。”

便利蜂方面介绍,从与民生基本品搭配的商品品类看,2022年“五一”期间出现两个特点:因为鲜食等商品仍在正常上新,这些新品会随民生基本品一起被消费者购买;部分消费者会大包量购买保质期相对比较长的商品,比如火腿肠、方便面等。

“还有一个特点是,相较于今年年初,部分消费者会询问‘水饮、口罩等能否整箱或整袋购买’等问题。”上述店长补充说,“为此,我们也会备足相关的品类。”

此前,包括华南、华东各地的门店在内,便利蜂已再次升级“保供模式”,通过点对点聚焦部分区域或部分城市的商品保供,以服务民生。

上海继续复业

在上海等城市,除了克服物流困难,“保供民生、服务民生”的另一层涵义是“复业”。据悉,整个五一假期,便利蜂在上海的门店都在陆续复业。

截止到5月4日的数据显示,便利蜂在上海复业门店的覆盖区域已达10个,分别为黄浦区、浦东新区、静安区、普陀区、闵行区、虹口区、杨浦区、宝山区、嘉定区和奉贤区。

“我们仍将克服困难,尽全力在上海加速复业。”便利蜂方面对笔者说,“目前,在上海市相关部门的支持和帮助下,便利蜂员工的电子通行码和复工证得到了统一办理,客观上也提升了门店复工复产的效率。”

云消费崛起

与2021年和2020年不一样,各地疫情让便利蜂门店整体的“云消费”再次崛起。

比如,便利蜂在上海的门店目前均为线上订单,并服务门店周边的消费者。同样在4月30日-5月4日期间,以北京部分社区店为例,在各时间段,均有新增的外卖订单。据了解,线上的外卖订单,除了民生基本品,同样有“宅家”类商品,如薯片、饼干和各品类的“快乐水”。

一项公开数据显示,“五一”期间,餐饮企业外卖销售额较平日实现翻倍增长,各大超市也在通过增配运力满足消费者线上购物、即时配送的需求。

对此,专家认为,云消费的崛起,既与疫情下的消费方式发生变化有关,也与便利店“服务民生”的属性密切相关,“丰富的商品选择和区域网格化的服务能力,本就会成为不少消费者宅家或居家的定点选择之一”。

(0)
上一篇 2022年5月6日 15:02
下一篇 2022年5月6日 15:24