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“血友病吧”事件李彦宏首次发声:对钻空子零容忍


发布: 蒋云染  2016年01月14日10:32  来源: 速途网 我要评论(0)

  昨晚,针对本周百度贴吧卖“血友病吧”等热门疾病贴吧一事,百度CEO李彦宏在公司内部发声表示:用户体验高于短期利润从来都是百度的信条,放松对用户体验的追求,甚至对钻百度空子的个人和机构采取了掩耳盗铃式的容忍非常危险,需要坚决整治。

  在昨日的内部讲话中,李彦宏表示:“为了让人们放心地使用百度,我们为登陆用户买了保险,如果因为在百度上搜到信息而受骗,我们会赔付,我们确实也为此付出了不少补偿费。为了让骗子不出现在百度搜索结果当中,我们构建了庞大的销售监察团队,反作弊团队,不断完善我们的用户反馈机制,商户分级机制,跟监管机构的联动机制等,因为我们知道,只有这样,我们才能赢得用户的信任,把用户伺候好了,公司才会好。”

  李彦宏还指出,具体到一些部门的执行上,“还是有人为了短期的KPI和一些收入指标,放松对用户体验的追求,甚至对一些钻我们空子的个人和机构采取了掩耳盗铃式的容忍,这是非常危险的,是我们需要坚决整治的!”

  此前,针对血友病吧一事,百度已正式回应表示,百度贴吧已经与所有病种类吧全面停止商业合作,只对权威的公益组织开放。同时,针对血友病吧机构吧主运营问题的投诉,百度贴吧已经开展调查,并快速做出决策撤换了原吧主。并且百度还承诺,欢迎广大网友的批评和监督,百度将坚决维护广大吧友的利益,不允许任何人靠贴吧坑蒙拐骗。对百度贴吧管理不到位的地方,将进行及时整改。

  对此次贴吧事件的处理,北京新阳光慈善基金会秘书长刘正琛表示,贴吧需要打造成病友交流的社区,得到专业的就医指导。百度病种类贴吧选择只与相关病种领域的专业NGO合作,能使得相关病种类贴吧得到更规范化的管理,也能使得贴吧的内容更专业,更客观,让贴吧成为一个更好的平台,使广大病友受益。

  这并不是李彦宏第一次“放狠话”。2011年,针对百度文库版权问题,李彦宏也曾明确表示“我在公司内部的态度很明确,如果管不好,就关掉百度文库。”

  而在搜索领域,为了保障网民权益,2013年起,百度宣布推出“网民权益保障计划”,网民登录百度账户点击搜索推广或带有V标识的结果,如因假冒官网、资质或钓鱼欺诈而蒙受经济损失,网民可向百度申请保障。

分类:  互联网资讯   用户:  蒋云染    关键词血友病吧 李彦宏

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