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中奥到家:物业管理不是对物的管理,而是对人的服务


作者: 赵宏民 发布: 蒋云染  2016年08月17日15:26  来源: 速途网 我要评论(2)

  还记得前段时间宏民参加的钱升钱获千万美元B轮融资线上发布会 吧?

  8月15日下午3点,宏民又参加了一场线上发布会,这次中奥到家全新标志暨服务升级线上发布会。

中奥到家:物业管理不是对物的管理,而是对人的服务

  中奥到家是谁?

  我来给你介绍一下,2005年,广东中奥物业管理有限公司正式创办,主要从事物业服务。通过10多年的发展,业务分布华南、华东、华北和西南等大半个中国。2007年,中奥率先引入白金管家服务,也正是通过这种尊贵式服务让中奥成为物业行业服务的标杆。

  白金管家服务,已经成为中奥的核心优势。

  原来,人们认为物业管理公司就是“对物的管理”,通过白金管家服务,人们逐渐认识到,物业管理公司其实根本是”对人的服务”。

  2013年,中奥物业服务转型成立中奥到家集团,进军社区O2O,推出智慧社区服务,如今的中奥到家包含中奥物业和互联网两大板块。

  中奥到家物业版块作为中国领先的独立第三方物业管理公司,管理项目超过250个项目,逾4000万平米。中奥到家物业版块获得中国物业百强企业第九名,中国物业管理企业品牌价值50强第8名。

  2015年5月份,中奥到家得到嘉御基金、易居资本共同投资,并与1号店、房多多、实惠等互联网巨头展开了全方位战略合作,开启“互联网+”社区生活方式,并引进爱到家社区O2O平台,打造独特的社区服务生态体系。 2015年11月,中奥到家集团在香港上市(股票代码:HK.01538)。

  中奥到家品牌升级推出新logo

  随着业务范围的扩展,中奥到家其实已经从房地产开发配套服务者,转变为社区服务运营商,所以品牌的升级势在必行。

中奥到家:物业管理不是对物的管理,而是对人的服务

  这是中奥到家原来的Logo,很中庸有木有?

  中奥到家集团执行董事兼副总裁龙为民表示,社区的极致化服务带来的舒适感受是不言而喻的,但只有某一家、某几个优秀社区事远远不够的。我们想要带领整个行业和公众,和所有人一起,共同打造和谐的社区乃至社会形态。因此除了完善中奥自身企业运作服务模式,切实提供更好的服务外,也需要全新的公众形象,提供更好的品牌承诺、体验和感受,让所有人明白我们在追求什么。

  于是就有了这个全新的Logo

中奥到家:物业管理不是对物的管理,而是对人的服务

  它代表了中奥倡导的连接、微笑、服务。在中奥的服务过程中,业户不再是被迫接受服务,而是和我们的管家一起,成为社区O2O建设的一份子。

  在专访环节,宏民提了两个问题。

  1,目前一些物业和业主的关系比较紧张,你们请问中奥是如何看待这个问题以及如何应对的呢?

  龙为民:中奥的管家是物业和业主之间服务和沟通的桥梁,管家不仅是为业主提供服务,还是业主和物业之间的联系者和服务者。通过这种管家模式可以改善物业和业主的关系。

  2,请问智能设备在物业管理中的运用有哪些?

  龙为民:中奥到家集团现在正在进行智能化改造,比如道闸全部是人车分流封闭式的管理,业主进入小区必须通过手机端的扫描二维码才能进入小区,每一个组团,也有一个跟业主之间沟通的多方通话系统,这个通话系统也是和手机端进行联系的。

  文/赵宏民

  速途网络上海办总经理,PR媒体 发起人

分类:  互联网资讯   用户:  蒋云染    关键词中奥到家 物业管理

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