随着外卖O2O行业的兴起，外卖配送成为行业衍生出的一门新兴职业。城市中，外卖小哥的身影就如同无数有理想、肯奋斗的年轻人的缩影，他们是穿梭在大街小巷的一道风景线。除了勤勤恳恳、风雨无阻的送餐工作外，在面临一些紧急情况时，他们也会毫不犹豫、挺身而出。
暴雨中的坚守
北京夏季的暴雨中，多处交通瘫痪，美团外卖的配送员们却坚守在岗位上配送着每一份订单。一位美团外卖配送站长回忆道：“即使有防雨用具，在开早会的时候骑手就已经全身湿透了”。
据了解，大雨当天，很多骑手的车都坏在路上，大部分骑手的手机已经进水，无法正常取得联系，很多人都在以换手机或者买新手机的方式保持着与工作的联系。面对重压，外卖小哥迎难而上，依然在暴雨中前行，用自己勤劳的双手为顾客们送上每一份暖暖的美食。
列车上的援助
一辆因暴雨而晚点20小时的列车上，饥肠辘辘的乘客龚先生竟然也享受到了美团外卖送餐员带来的惊喜。在餐车上的东西被售卖一空的情况下，龚先生抱着试试看的心理打开了美团外卖，美团外卖送餐员在了解情况后说了一句“尽力”，
10分钟后，送餐员就带着热乎的汉堡找到了龚先生所在的车厢。
龚先生回忆说：“没想到真的这样拿到了外卖，当时我周围的人都在感叹美团外卖太厉害了。他是我们的英雄”。
马路旁的依靠
美团外卖配送员周林在送餐返回的路上，发现有一个四五岁的小男孩独自一个人走在街边，周林和小男孩交流发现他与家人走失，周林一边和小男孩进行交流，一边把他从危险的马路上带走。随后周林按照小男孩提供的联系方式找到了家长，并顺利地把小男孩送回父母身边。
男孩的父母对周林救助走失儿童的行为十分感激，为周林送上了亲笔感谢信和锦旗，信中写到“之前总教育孩子说有困难找警察、找公交师傅，在这里，我相信我也可以对孩子说，遇到这种事，可以找美团的师傅们，他们同样可以帮你找到回家的路!”
楼梯间的奋斗
近日在一档电视节目中，美团外卖配送员李福龙讲述了自己的送餐故事，虽然每天奔跑在高温下，工作艰辛，但美团外卖这位年轻的小伙子始终认为，当顾客满意地接过他送的外卖时是一天当中最有意义的时刻。
小李说，有时为了让客人可以早点拿到外卖，爬楼梯对配送员来说是家常便饭。记得一天天气很热，他接到了来自仁济医院15楼的订单。医院里人来人往，小李在电梯口等了十几分钟仍然乘坐不上，为了尽快把饭菜送给用户，小李匆忙爬楼梯爬上了15楼，当外卖送到用户手上时，小李已经大汗淋淋。
据了解，美团外卖的配送员人数已有数万之多，这些整日穿梭在城市间的人群，在奔波着服务城市里的人群时，也铸成了每一座城市流动的毛细血管。他们兢兢业业的工作保障着用户的准时用餐，助人为乐的精神也守护着社会的安宁与和谐，他们是渺小的配送员，也是伟大的“城市超人”。
