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姚劲波:O2O不是伪命题,不鼓励大学生创业


发布: 蒋云染  2016年11月18日16:49  来源: 网易 我要评论(0)

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  11月18日消息,在乌镇第三届世界互联网大会上,记者邀请到了58集团CEO姚劲波进行独家专访,他向我们详细介绍了58赶集合并之后新旧业务的发展,姚劲波希望未来58给用户的体验是这个平台越来越靠谱,越来越严谨,用户越来越可以放心使用上门的服务。

  谈及公司何时盈利,姚劲波表示目前58不会特别在乎一定要盈利,更多是从机会最大化层面去考虑问题,而最新财报中58的亏损主要在58到家,姚劲波并不担忧这个问题,一则因为主营业务在合并之后一直是挣钱的;二则由于58到家独立融资,公司现金流在过去几个季度一直为正。

  58集团在过去投资了不少公司,而对目前相当火爆的共享单车领域,姚劲波并不太“感冒”,他表示58将更多从业务出发,根据自身需要来决定投什么,不投什么。对于创业者,他的忠告要停止一些无谓的补助,保证有12个月以上的资金在手里。

  最后,姚劲波还透露17日晚上由58牵头也组了一场饭局(前一夜网易CEO丁磊组了一场饭局),共同探讨“互联网+生活服务”的未来发展,想看互联网另外半壁都有哪些人,可以直接拉到文末看图。(韦青青青)

  “转转、58到家可以做到百分之百可靠”

  记者:这几年很多互联网公司在寻找新技术或者商业模式的突破点,58同城变化也挺多的,现在有什么新方向或者新产品吗?

  姚劲波:去年58和赶集网合并以后,我们就大力的在拓展一些新的领域,成立了五个BG(事业群),面向五大行业:房产、招聘、汽车、二手物品、生活服务。

  在五个行业里面,我们进行了并购或推出一些新产品,比如房产,并购了房产网站安居客;比如招聘,收购了中华英才网;比如生活服务,推出了上门服务的O2O平台58到家;比如二手,做了新服务,叫“转转”,推出到现在一年时间,它是一个完全基于App的、买卖二手物品的闭环平台。

  这些服务推出以后,用户特别喜欢。过去一年,转转帮用户卖了70亿金额的二手物品,相当于帮用户省了70亿,本来这些东西闲置在家里,现在通过转转的平台把它们卖出去了。我们在积极部署一些新领域,每个版块我们希望做得更深,让用户更加喜欢我们的产品和服务。

  记者:70亿的二手物品里,什么样的物品占比比较大,用户最喜欢在上面卖什么东西?

  姚劲波:从交易额来说,占比最大的是手机数码。转转提供物品担保服务,因为你说自己的手机是九成新,其实我不知道到底九成新是什么概念。所以转转提供一个中转服务,手机可以先寄到转转,验证以后再把它给买家,二手交易更容易发生。手机数码是目前转转最大的品类,也是做得最好的品类。

  占比第二的是衣服,第三是母婴用品,其实母婴用品特别适合二手交易,因为往往二手的是没有污染、没有气味的,对小孩子来说更好。转转已经成为中国人用得最多的二手交易平台。而且这个产品我们做得也很用心,我们把过去58、赶集大而全的信息模式,变成了一个完全闭环的,需要严格审核的,甚至是需要微信关系链验证的服务,对于用户量,口碑传播,效果都非常好。

  记者:为什么要做“转转”这个产品,你觉得它未来的发展前景怎么样?

  姚劲波:我们做转转,做58到家,逻辑都是一样的。第一,58、赶集过去就有这个平台,比如转转的话有二手平台,58到家的话有生活服务频道。只是过去的是信息模式,我们再怎么努力,也很难让这个服务百分之百可靠,因为它就是用户之间打电话联系,线下判断对方是否可靠,真假由用户自己判断。

  但是如今转转、58到家这种完全在线闭环的模式,我们可以做到百分之百可靠。因为支付的钱在我这儿,商品验证我可以更加严格,我可以要求一个用户必须芝麻信用多少分以上,或者必须微信有多少个好友以上,才允许你发布商品,所以它会是一个更好的分类信息服务。

  记者:你刚才说到另外一个创新产品,是58到家,你能介绍下目前58到家的发展情况吗?

  姚劲波:58到家上门服务O2O平台,是标准化和闭环交易平台。如果你只是想找阿姨来做饭,或者打扫卫生的话,你可以在58到家上,“买”一个阿姨到你家里来工作两个小时,这些上门服务的阿姨全部是58到家请菲律宾菲佣培训学校的老师培训过的,有标准的服务流程,比如怎么敲门、怎么穿鞋套,什么样的毛巾擦哪个地方,体验完全不一样。

  除了上门阿姨以外,我们也有美甲,也有搬家等服务,现在我们也接入了很多第三方服务,就是我们投资的一些公司,比如说上门按摩,上门维修家电等等。

  “O2O过去的热潮帮助58到家培育了用户”

  记者:O2O行业过去几年特别火,但从去年开始,很多O2O都死掉了。58到家作为O2O行业的领头羊,你有没有感觉到资本的寒意,相应做些调整?

  姚劲波:我们其实没有太去关注寒冬,资本的起伏永远存在,我们做58到家,更多的是从怎样让用户喜欢我们的产品出发的。所以我们没太受资本市场影响,反而过去资本太热,催生并教育了这个行业,最终其他O2O倒下的时候,他们的一些用户反过头来又聚集到了58到家的平台。

  所以58到家现在可能是O2O领域硕果仅存的平台之一吧。

  记者:业界认为O2O是一个伪命题,觉得O2O脱离商业模式,你是怎么看待这个问题的?

  姚劲波:曾经大家也这么看电子商务,2004年、2005年的时候,大家觉得B2C是个伪命题,永远也不能挣钱。我觉得只要用户喜欢这个服务,愿意为这个服务付费,它就是成立的。

  58到家的订单,到目前这个时间点,相比去年同期增长了三倍以上。我们在逐渐收窄补贴,逐渐收窄广告费的情况下,依然实现了这个目标,就表示这种增长,是由用户的硬需求驱动的。

  而且58到家在各个品类建立了服务的标准,相比一些线下的服务,大家会更愿意用58到家的标准化服务。

  “合并后无后顾之忧,敢去做创新尝试”

  记者:除了新业务之外,还有一些老业务,比如招聘、房产、汽车。这些老业务这两年你会有哪些方向,或者战略的调整?

  姚劲波:我们在各个板块,事实上市场份额都已经第一大了。比如房产,我们已经超过搜房网,是最大的找房租房网站;二手车我们也是最大的二手车平台,招聘的话,蓝领、服务业这块,基本上我们占这个行业90%以上的份额。

  这些板块我们都有专门的团队在不断优化产品,也许我们会把58到家、转转这些成功的经验复制到传统业务里来,我们希望整体上58的平台能够在未来给人焕然一新的感觉——这个平台越来越靠谱,越来越严谨,用户越来越可以放心使用。

  我有信心,到明年这个时候,情况会发生巨大变化,过去是发布一些信息,等别人打电话来跟你联系,然后线下交易。未来的话,越来越多的环节可以在线完成,比如租房、招聘、面试,都可以在线完成。

  记者:杨浩涌在做瓜子二手车,那么58赶集集团,在二手车这块是怎么规划的?

  姚劲波:我们还是想把平台做好,并不想自己做交易业务。我们还是想为业界提供平台,包括为瓜子二手车提供平台,58赶集也是瓜子二手车重要的股东。我们在二手车行业投资了大概五六家公司,希望建立一种生态链,大家能够共同利用好58赶集的平台。因为今天二手车里流量最大的平台还是58同城。

  我们的二手车业务就是做平台,开放,大而全,接入各种认证标准,最终我们希望成为用户买车出发的地方。

  记者:58同城成立已经十一年,去年也跟曾经最大的竞争对手赶集网合并。合并之后你觉得有什么变化?

  姚劲波:两家公司合并以后,我们没有后顾之忧了,就可以往前看,敢做很多新业务,包括58到家、转转,如果没有合并,两家公司都被拖在里面,把绝大部分资源在老战场消耗掉,没有去做新的布局,没有做新的对用户更好的事情。所以最大的变化就是,我们敢去做一些创新的尝试,敢去对生态进行比较大的手术。

  “亏损主因在58到家,公司账上钱越来越多”

  记者:最近的财报显示58是亏损的,关于盈利你有什么样的预期?

  姚劲波:58亏损主要是在58到家,其实在主营业务上,我们合并之后一直就是挣钱的。而且因为58到家独立融资了,所以并不会对现金流产生太大压力。我们过去几个季度,现金流一直是正的,公司账上的钱越来越多,一个季度大概增加8000万美金,就是从三季度开始。

  所以我们能够在新业务上有更大的投入,我们不会特别在乎一定要盈利,更多的是从机会最大化来考虑问题。

  记者:你说到财报盈利状况不是很好,可能是受新业务拖累。你觉得未来新业务(比如转转、58到家)有哪些盈利方式,盈利前景怎么样?

  姚劲波:转转我们现在看不清楚,转转现在是完全免费的。58到家明年它的亏损会大幅度缩窄,并且明年58到家可能有一两个业务就盈利了,所以说到家明年会进入到一个比较好的趋势。

  记者:五年或者十年之后,你希望58同城成为一家什么样的企业,能提供什么样的服务?

  姚劲波:今天我知道很多网友在用58,可能只是因为没有更好的服务,其实对这个服务本身并不满意。我们希望五年、十年以后,58能够在服务越来越多的用户的同时,让用户在这个平台、各个行业有更好的好感,能够有更好的口碑,能够放心的使用这个平台。

  我们将来在58这个平台上看到的每一个服务都是可靠的,每个人的生活都能够因为我们的这些努力,变得更加的方便。

  “创业者要保证有12个月以上的资金在手里”

  记者:你刚才说也在做投资,你觉得今年个人比较看好的模式或者新技术有哪些?比如共享单车?

  姚劲波:今年就没热点,今年没有热点。我没骑过(共享单车),我不觉得它会有多么普及。反而是我们会更多得从业务出发,不会去抓机会,而是根据自身需要来决定投什么,不投什么。

  我们投的公司已经不少了,实际上大家使用的很多服务可能都是我们投的公司,除了转转、58到家这些我们自营的业务以外,我们也投资了瓜子二手车、e代驾,土巴兔,途家、斗米、好租等等。我们所有的投资都是围绕着生活服务,围绕着我们能够帮助,或者它能够帮忙我们做这样的决定的。

  记者:资本寒冬以来,很多O2O创业者对于要不要继续创业,能不能找到合适的方向有很多疑问,你能给这些O2O创业者提供一些建议吗?

  姚劲波:如果说那个服务是成立的,用户确实喜欢你的服务,我觉得应该坚持下去。但是如果你的用户是靠补贴,停止补贴用户量就不增长了,这样的服务关了就关了。我相信每个创业者,在过去一两年的煎熬,这些心路历程是非常宝贵的财富,你并不是一无所获。如果现在还在路上,口袋里还有钱的创业者,要珍惜你的每一分钱,停止一些无谓的补助,你要保证有十二个月以上的资金在手里。

  现在资本市场很冷,但是不是最冷?其实没人知道,反正现在股市是不断在掉的,很快就会反映到资本市场来。所以珍惜你的每一分钱,做用户真正喜欢的东西。

  记者:你对大学生创业怎么看,你会鼓励大学生去创业吗?

  姚劲波:说实话我是不鼓励大学生创业的,因为创业是需要比较综合的素质,你需要有各方面的能力,从领导力到技术、市场、BD都要能搞定。在中国这种资本市场比较浮躁的环境里,很多人都能融到钱,任何一个赛道都非常拥挤,哪怕不成立的赛道,也有很多人在里面,比的完全融钱、烧钱和速度,我并不认为大学生创业者在里面有很多的优势。

  除非是你自信到,你发现了一个特别好的方向,没有人看好,但是你自己坚信这个方向,那这种有可能反而有机会,因为你做的事情很独特。大学生可以来58实习,到58如果你能混成一个中层,你融资的可能性,包括你创业成功的概率都会大幅度提高(微笑脸)。

  彩蛋:花絮

  记者:听说您今晚(11月17日)要参加一个大咖会是吗?

  姚劲波:是我们组织了一个局。我们把另外半个互联网的人都叫来了。(注:前一晚网易CEO丁磊组局请了几乎互联网半壁江山的大佬吃饭,这几乎成为乌镇世界互联网大会“标配”)

  记者:另外半个互联网圈,比如都有谁?能向网友介绍一下吗?

  姚劲波:我们到时候发一个图片出来吧,现在不方便说。

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  从左到右分别是:知道创宇创始人兼CEO赵伟、搜狗CEO王小川、滴滴出行创始人兼CEO程维、腾讯董事会主席兼CEO马化腾、58集团总裁兼CEO姚劲波、小米科技董事长兼CEO雷军、美团点评CEO王兴、知乎CEO周源、摩拜单车CEO王晓峰、58到家CEO陈小华

分类:  O2O   用户:  蒋云染    关键词姚劲波 O2O 创业

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