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腾讯副总裁林璟骅解读智慧零售“1、2、3、7”,数字化基础设施激活行业活力


作者: 李楠  2018年05月24日21:11  来源: 速途网 我要评论(0)

  速途网5月24日消息(报道:李楠)为期两天的腾讯云+未来峰会于广州召开,在今天下午的智慧零售分论坛上,腾讯公司副总裁林璟骅给出了解决方案:1个中心,2个目标,3个要素以及7个数字化工具。

腾讯副总裁林璟骅解读智慧零售“1、2、3、7”,数字化基础设施激活行业活力

腾讯公司副总裁 林璟骅

  智慧零售的“1、2、3、7”

  零售的发展是一个不断贴近用户的过程,面临新消费和技术的变革,腾讯为零售业提供了由7个工具组成的“数字化转型基础设施”,助力零售业以消费者为中心的全面数字化升级为中心,最终实现零售商家的“新数字化运营”和消费者的“新消费体验”2个目标。

  林璟骅在现场介绍,这套“数字化转型基础设施”包含微信公众平台、微信支付、小程序、腾讯社交广告、腾讯云、泛娱乐IP和企业微信7种核心能力,同时将以“连接、转化、体验”3个要素,帮助零售行业在获客、活跃、忠客三大关键环节升级提速,让企业实现与用户之间的“多触点连接”、“全场景互动”,并最终达成“零售即生活”。

  “新招数”激活行业活力、助力新消费时代

  此前,腾讯提供的这套“智慧零售数字化基础设施”已在步步高、家乐福、沃尔玛等合作伙伴中先试先行,效果显著。步步高better购仅一个门店,单月数字化会员5万,40%以上是新会员,单日到店客流中36%授权注册了小程序。万达广场的小程序上线后沉淀了千万会员,优惠券核销率超50%,商场内店铺客流提升了30-50%。沃尔玛通过上线“扫码购”收银效率提升60%,到店客流渗透率约40%,肯德基则通过扫码点餐,让到店客流渗透率达到约30%。

  与泛娱乐IP的合作成为腾讯智慧零售激活年轻用户群体的“新招数”。此前,腾讯与家乐福合作推出了全新智慧零售旗舰店,通过引入腾讯《斗罗大陆》、《创造101》、《拜托了冰箱4》等IP的主题元素,让腾讯视频首次进入大型商超业态,吸引了不少年轻人来到现场。而麦当劳在合作期内单店客流增长100%,衍生品销售增长200%。

  “腾讯智慧零售致力于成为新消费时代”,林璟骅表示,“希望零售行业的智慧,加上腾讯的互联网工具,能促进零售商与用户的连接效率,激发行业活力。”

分类:  O2O   用户:  李楠    关键词腾讯云 腾讯云+未来峰会 智慧零售

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