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京东举办钟表艺术展 夯实三大品质宣布四大升级


作者: 路途 发布: 张春元  2018年08月13日10:49  来源: 速途网 我要评论(0)
京东举办钟表艺术展 夯实三大品质宣布四大升级

  速途网8月13日消息(报道/路途)近日,第二届“京东钟表之夜”在京举行,Chopard萧邦、亨利慕时、摩凡陀、泰格豪雅、天王、DW、飞亚达、佳明等40多家国内外顶级钟表品牌以及众多品牌表迷参与。陆毅、任重、杨玏、翟天临、张钧甯等明星表迷也到现场观展。

  中国钟表协会理事长张宏光表示:“中国是世界第一钟表制造和消费大国。我们每年生产8亿只手表,占世界总量的80%;生产4亿只时钟,占世界总量的90%。京东钟表凭借无界零售整合解决方案、庞大的消费数据、优质的服务体验,必将推动整个钟表行业繁荣发展、迈向新的阶段。”

  京东集团高级副总裁,京东时尚生活事业群总裁胡胜利表示:“世界上有两件事不可辜负,就是时间和信赖。为回馈钟表品牌和消费者的信赖,京东钟表将会进一步夯实产品品质、服务品质和商家生态品质方面的优势,同时实现售后服务、随心退换、质保、消费体验等四大服务的全面升级,与合作伙伴携手促进钟表行业的繁荣。”

京东举办钟表艺术展 夯实三大品质宣布四大升级

  京东在本届钟表之夜宣布全面升级售后、质保、消费体验等核心服务体系。在售后方面,京东直击网购时存在的无线下售后服务痛点,联合亨得利、亨吉利等全国知名钟表维修机构,在全国7大仓驻场,设立响应能力极速的维修师傅。售后服务点覆盖线上线下,全国100多个城市500多个门店,为消费者提供了更加安心、快捷的钟表售后体验。

  同时,在京东购买多数畅销款商品时,可享有180天随心换的保险服务。另一方面,京东也正在推进钟表整体商品全面拉齐2年质保服务,并严格追踪客诉情况、钟表返修率、举报案件、质量数据、中国认证专业机构联合抽检的结果,透过近乎苛求的细节标准,唱响质量强歌。综合以上的消费体验,京东钟表的部分商品还将以京尊达专人、专车、专线配送,为用户打造顶级奢华购物体验。

  此外,依据不同的消费需求、品牌特征、行业特征和发展模式,京东将商家分为6个层级,设置4个赛道,通过扣返广告费降低商家的运营成本,为钟表品牌商家打造健康竞争的共赢生态。就7月份成绩看来,已有400商家单店获得奖励,这项举措也有助提升品牌间的良性竞争以及生态品质的建设。

  “表里如一是京东的品格,潮流易逝,唯有品质才能永恒,京东钟表始终不忘初心,坚守优质、品质,未来将继续推动钟表行业和钟表文化的繁荣”胡胜利说。

分类:  电子商务   用户:  张春元    关键词京东 京东钟表 胡胜利 个人分类TMT

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