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天猫双11物流大提速,签收普遍比去年快一天

速途网11月11日消息(报道:李楠)今日,据天猫双11菜鸟总指挥孙建介绍,截至当前,2020天猫双11订单的平均签收时间,已经普遍比2019年提速1天左右。在物流订单量不断攀升的同时,走出了效率也大幅提升的神奇曲线。

作为疫情以来最大的全球消费季,天猫双11今年由从“光棍节”变成了“双节棍”,两波销售让供应链预测、物流准备更加从容。也带来了“预售极速达”等全新的供应链和物流体验。

消费者在预售期内付完订金,菜鸟供应链就把货品发到买家附近的快递点和社区。一旦付完尾款,包裹就从身边送出,最快5分钟就能收货。

“截至11月7日上午10时,消费者在11月1日-3日期间购买的天猫双11商品,普遍已经比去年双11提前一天收到货。”孙建说,这是因为在菜鸟推动下,物流已经从包裹数字化,向全链路全流程数字化升级。

今年双11菜鸟的黑科技矩阵已经有十项核心能力,包括了包括数据协同、智能预测、供应链大促宝、预售下沉、物流天眼、智能语音助手、无人仓、无人车、末端IoT、秒级通关等在内。其中仅快递公司升级的自动化流水线,全行业就超过了6000公里。

“这些数字化物流设施,今年也首次向全球做了实时直播。过去的双11物流是苦活累活,但在他们到处是黑科技,这是菜鸟推动物流业数字化转型的阶段性进展”。孙建说。

据介绍,今年菜鸟在双11跨境物流上也力度空前。受海外疫情影响,国际物流运力紧张的情况下,菜鸟的海外ehub昼夜不停运行,半个月内使用700多架次全货机和其他航班承担运输,成为保障进出口流通的大动脉。

为了提速全球物流,菜鸟在双11前已经将核心物流协调部署到15个国家,把中国快递的数字化经验提供给东南亚、南亚等国的物流公司,带动了全球物流的数字化升级。

“这个双11物流不单更快,也更绿了”。孙建说,菜鸟已经连续5年不断升级绿色物流措施,今年双11期间菜鸟仓发出的包裹,近半已经不再使用新增纸箱,并且换上了环保快递袋。在全国200多城市的8万多个驿站,消费者可以不同形式参与快递纸箱回收。回收站点数量比去年增加了1万多个。