在恩施联通的营业厅里，有一位总是面带微笑、热情服务的营业员小袁。一天，一位年迈的老人走进营业厅，神情焦急地表示自己不会使用手机缴纳话费。 小袁见状，立刻迎上前去，耐心地引导老人到休…

正值高乐山镇老里坝村赶集日，咸丰联通弄党员干部、共青团员、客服专员组成服务小队，走进该村开展“联通客户日”活动。 老里坝村留守老人较多，且没有通讯公司代理点，村民办理业务极为不便。…

为助力数字生活升级，提升居民宽带体验，来凤联通党支部近日组织党员干部、青年团员走进社区，开展“联通千兆宽带，点亮智慧社区”千兆提速惠民活动。 活动现场，工作人员通过展板、横幅、现场…

在恩施联通的一个普通营业日，小郑注意到一位白发苍苍的老人站在智能设备展示区前，眼神中既充满好奇又略显迷茫。 她主动上前，轻声询问是否需要帮助。 老人羞涩地表示，自己一直想学习如何使…

一个风雨交加的夜晚，小曹接到紧急报修电话，一位独居老人的家中网络突然中断，而那是她与在外工作子女唯一的联系方式。 小曹没有丝毫犹豫，立刻穿上雨衣，驱车前往。山路泥泞，风雨交加，每一…

近日，在营业厅注意到一位老人拿着智能手机，却一脸困惑地站在5G套餐宣传牌前。店长小芳主动上前询问，得知老人想升级套餐以享受更快的网络速度，但又不了解具体细节和费用。小芳耐心地为老人…

恩施联通的智家工程师小曹，他经常下乡为村民提供网络服务，助力乡村振兴。 近日，他接到村民故障报修来到一个偏远的小山村，发现这里的网络信号不稳定，影响了村民的日常生活和农业生产。小曹…

近日，一位客户因为对套餐费用有疑问而情绪激动地来到营业厅。小覃耐心地倾听客户的诉求，详细解释了套餐的资费标准和优惠政策，消除了客户的疑虑。 同时，她还根据客户的使用情况推荐了更合适…

初冬的夜晚，智家工程师小陈接到紧急报修电话，一家医院的网络突然中断，影响了医疗设备的正常运行和患者的治疗。 小陈立刻意识到问题的严重性，他迅速穿上衣服，驱车前往医院。到达后，他迅速…

近日，一位老人拿着新买的智能手机来到恩施联通营业厅，说想学学怎么拍照和发微信。小向在营业厅经常遇到对智能手机操作不熟悉的老人。立即迎上去，耐心地教老人如何打开相机、调整焦距、拍摄照…