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克劳锐金晓爽:网红电商增长新势力是“人货场”不断融合

9月24日,由金牛角案例盛典组委会、速途短视频MCN联合主办的短视频专场沙龙——“借势而为,竖屏时代的营与销”,在北京中关村创业大街·氪空间举行。克劳锐指数研究院资深行业分析师金晓爽在现场分享《网红电商增长的新势力》,带来了行业发展的数据依据和趋势分析。

图:克劳锐指数研究院资深行业分析师金晓爽

金晓爽谈到,2019年是网红的范围被拓宽的一年,网红已经成为一种职业,同时,红人的变现边界也在不断拓宽,随着明星、媒体人等专业人群的入局,红人电商将迎来新势能。

据预计2020年网红电商市场规模将达3000亿。在金晓爽看来,网红电商的要素就是“人”、“货”、“场”打通线上线下不断融合。

所谓“人”,就是网红自身所具备流量+粉丝+内容+影响力,而网红电商本质就是要社交资产货币化:将粉丝转化为消费者,将对自身的信任转化为对品牌的认同,实现消费转化。相较传统营销链路,网红电商减少了用户的“评估”时间,但重点在于“信任关系的建立”,这是网红带货赢得转化率的关键。

所谓的“货”,在网红电商热门消费品类集中的六大日常刚需中(女装、美妆护肤、食品饮料、生活用品、母婴用品、3C),多种带货方式共同释放了巨大的变现潜能,未来三年,网红电商市场规模有望破万亿。

至于“场”,就是基于网红电商诞生新的交易场。有的平台善于制造交易的场景和转化,而有的平台更善于种草,不同平台基于不同的特征和流量池,呈现出各种“社交+电商”和“电商+社交”玩法。

谈到网红电商需要的能力,金晓爽认为不管是生产内容的社交媒体平台还是卖货的电商平台,唯一不变的就是流量能力,只有流量基础才能带来平台服务升级;其次就是供应链能力,当流量红利消褪,行业进入洗牌阶段,柔性供应链将成为建立护城河的关键,而品控能力不容忽略。

金晓爽认为其中最重要的就是要把粉丝当做朋友看待,店铺提升自身的运营能力,从产品设计到店铺定位等一系列流程都要足够了解自己用户的喜好,从而实现粉丝精细化运营。

在分享的最后,金晓爽表示目前MCN机构的商业模式与定位各有不同,核心壁垒差异明显。就速途MCN机构来说,则是以“IP孵化+视频制作分发+视频新营销”为发展模式,实现了三驾马车并驾齐驱。

但在多变的互联网时代之下,短视频行业面临着公域私域流量之争、红利改如何转换、产业链如何高效整合等挑战有待破解。