通信

“以前智能手机只会接打电话，现在学会了视频聊天、线上缴费，还晓得了怎么防诈骗，联通的同志真是把服务送到了我们心坎上！”洪湖市螺山镇螺山社区的王大爷拿着刚优化完的手机，脸上满是笑容。…

在湖北荆州联通洪湖宏伟南路营业厅，营业员唐程始终怀揣着对工作的赤诚与热爱，用专业与坚守书写着基层服务者的精彩答卷。自2022年加入荆州联通大家庭以来，在领导的悉心指导与同事的鼎力支…

“原以为要等大半天，没想到师傅不到半小时就上门，二十分钟就解决了问题，联通服务太给力了！”近日，荆州市沙市区商户刘先生看着恢复满格信号的网络，对上门服务的湖北荆州联通智家工程师竖起…

“本以为流量超支要费不少劲，没想到联通客服这么快就帮我搞定了！”提及湖北荆州联通的服务，常出差的李女士至今仍赞不绝口。一次突发的流量超支困扰，在客服团队的专业应对下，迅速转化为省心…

在湖北荆州联通，有这样一位VIP客户经理，她用专业打破沟通壁垒，用真诚搭建信任桥梁，以日复一日的坚守诠释着“客户为本”的服务真谛。一位在平凡岗位上书写不凡服务故事的联通人。 “用户…

“小姑娘，求你帮帮我！家里网断了，孙子没法上网课，这可怎么好啊？”近日，湖北荆州联通10010客服热线接到一位老奶奶焦急的求助电话，电话中急促的语气里满是对孙子网课的牵挂，盼着能尽…

金秋送爽，温情满院。近日，湖北荆州联通志愿者服务队走进本地养老中心，开展“关爱夕阳红 服务暖人心”主题志愿服务活动，以免费理发、反诈科普等贴心举措，为老人们送上央企关怀，让孝老敬老…

荆江两岸秋意浓，数智乡村焕新颜。在湖北省荆州市公安县狮子口镇双剅村，曾经信号薄弱、服务不便的乡村图景早已悄然改变：村民指尖轻点即可视频连线远方亲人，田间摄像头实时守护耕地安全，村集…

岁末天寒，温情不减。近日，湖北荆州联通以“客户日·暖冬回馈季”为主题，在全市各营业厅同步启动系列感恩回馈活动，将实实在在的福利优惠、专业高效的通信服务与暖心备至的便民举措送到客户身…

在荆州沙市蛇入山宿舍，提起湖北荆州联通智家工程师王旭华，居民们总会竖起大拇指。这位始终把用户需求放在心上的工程师，用一张小小的名片，为独居的志愿军老战士筑起了一道温暖的“安全防线”…