通信

当十一黄金周的欢歌笑语洒满荆州，当大多数人沉浸在出游赏景、阖家团圆的喜悦中时，湖北荆州联通智家工程师团队却放弃休假，以“服务不打烊、响应零延迟”的承诺，穿梭在城市街巷与乡村村落，用…

当国庆与中秋的双节喜悦洒满荆州大地，园博园成为市民游客打卡欢聚的热门地标时，湖北荆州联通的保障团队始终坚守在热闹背后，以“零中断、优体验”为核心目标，用专业坚守筑牢园区通信“生命线…

当中秋与国庆的双节暖意漫遍荆州，作为热门旅游城市的核心服务窗口，湖北荆州联通塔桥营业厅里始终涌动着温情。营业员韦卉放弃与家人团聚的时光，以耐心细致的服务，为一位外地游客解决了燃眉之…

为切实解决居民网络使用难题，让更多家庭享受高效便捷的数字化生活，近日，湖北荆州联通组织专业技术团队走进荆州区多个社区，开展“网络义诊进社区”惠民活动。通过免费测速、故障排查、套餐优…

在城市的街巷与社区之间，总有一个身着蓝色工装的身影穿梭忙碌。他背着沉甸甸的工具包，带着专业的设备与热忱的笑容，为千家万户守护网络畅通，他就是联通智家工程师李尧尧。入职四年多来，他始…

在洪湖联通政企服务的第一线，总有身影为客户需求奔波、为项目落地坚守。洪湖联通政企客户经理卢琴，便是以专业能力破解难题、用真诚服务赢得信任的“服务之星”。她深耕本地政企市场，凭借敏锐…

为切实守护老年群体的财产安全，帮助银发族跨越“数字鸿沟”，湖北荆州联通以“银龄专享日”为契机，走进沙市景湖社区，开展反诈科普与网络服务便民活动，用专业讲解和贴心服务为社区老人送上“…

在湖北荆州联通的投诉处理岗位上，胡芳像一颗耐心的“解铃人”，总能在用户的焦虑与不满中，找到化解问题的关键。她经手的投诉都能获得用户好评，正是对她“把用户的事当自家事”的最佳印证。 …

在恩施的深山里，张奶奶的家是一盏温暖的灯火。子女常年在外务工，这位年迈的老人独自守着老屋，每日通过视频通话与远方的家人相见。小小的屏幕，承载着她满满的牵挂。 今年初春的一个夜晚，家…

在数字化时代，留守老人往往因不熟悉智能设备而面临诸多不便。恩施联通一位智家工程师主动上门，为老人提供免费调试服务，用温情和耐心帮助老人融入数字生活。他就是被老人称为“数字好帮手”的…