通信

“原本担心自己搞不懂新宽带业务，没想到在这儿办得又快又明白！” 烈日炎炎的夏日，在黄州东门路联通营业厅顺利办理完宽带升级业务的李爷爷，握着工作人员的手连连道谢。这份来自老年用户的真…

近期，在黄冈联通开展的 “联通好服务 网络焕新行动” 中活动中，智家工程师陈师傅的一次上门服务，让从事直播带货的杨先生重拾信心，直播间再度热闹起来。 家住浠水县洗马镇的杨先生，通过…

在诈骗手段日益翻新、老年群体易成受害目标的当下，为充分展现对老年群体的关爱，切实提升老年人防诈骗安全意识，近日，黄冈联通黄梅分公司走进当地福利院，开展 “联通关爱老人，共守养老钱”…

‌为提高广大群众识诈防骗能力，黄冈联通严格落实“以人民为中心”的发展思想，坚决扛起主体责任，积极配合通信办开展反诈宣传活动，持续营造全民反诈，全社会反诈的深厚氛围，切实维护人民群众…

近日，黄冈联通智家工程师邓小柳接到英山县方咀乡留守老人张奶奶的求助电话。张奶奶平日里依靠电视了解外界新闻，与外地工作的孙子视频通话，可当天电视突然没了信号，这让老人心急如焚。程凯得…

近日，在黄冈联通团风分公司组织的上寨村入户营销活动中，团风张迪凭借敏锐的观察力与贴心服务，成功为当地留守家庭升级网络，解决学习生活难题。 走访上寨村 3 组时，张迪发现一户留守家庭…

近日，黄冈联通走进光谷黄冈科技产业园，开展别开生面的现场营销活动，以新颖的活动形式与优质的产品服务，精准对接企业客户需求，为企业客户营销开拓新路径，收获园区客户一致好评。 活动现场…

5月24日上午9点,随着一阵阵急促的报警锣声，湖北省黄冈市蕲春县刘河镇洪咀村3组的村民，快速有序从各家住房内有序撤离疏散到安全地带。镇民兵排负责帮助并搀扶年老体弱的村民转移，国土所…

“你们的服务真暖心啊”李大爷紧紧的握着黄冈东门路营业厅营业员的手赞许的说。原来住在黄州城区的李大爷一大早突然发现手机无法正常拨打电话了，就来到了东门路营业厅寻求帮助。当天负责“志愿…

根据公司全年打造高品质服务的工作要求，聚焦客户体验，坚持问题导向。聚焦客户感知的痛点和重点问题，推动根源解决。正值电信日期间，黄冈联通公司副总经理郑建华同志亲临客户服务投诉处理中心…