酒店
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携程大住宿CEO陈瑞亮致信合作伙伴 宣布先行垫付国际酒店退订费用
速途网1月28日消息(报道:吴佳馨)近日,针对疫情,携程发起了“安心取消保障”倡议。数据显示,目前全球已有30多万家酒店响应了携程发起的“安心取消保障”倡议,其中包括6大酒店集团在…
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去哪儿网与合作伙伴共担损失 推全线产品全球范围退款保障
速途网1月27日消息(报道:吴佳馨)今日,去哪儿网发布新版疫情保障方案。在此前针对中国境内及港澳台地区酒店免费退订的基础上,去哪儿网将保障计划的酒店范围扩充至全部海外酒店。 同时,…
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中旅协在线旅行服务商分会发起倡议 呼吁境外商家给予中国游客优惠退改措施
速途网讯 受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响,中国文化和旅游部办公厅1月24日下发文件,要求从即日起,全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品。作为中国旅行社行业…
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携程升级重大灾害保障金至2亿 推出被暂停团队游特殊退订政策
速途网1月26日消息(报道:吴佳馨)1月24日,文化和旅游部办公厅下发《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》,随后,北京、上海等各地文旅局…
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即日起全国旅行社暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品
速途网讯 央视新闻客户端消息,中国旅行社协会宣布,即日起,全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品。对于已出行的旅游团队,中国旅行社协会表示,可按合同约定继续完…
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携程向全球酒店发起“安心取消”倡议 50家境内外航司机票可线上自助退款
速途网讯 继1月23日在中国境内酒店推出“安心取消保障”倡议后,1月25日,携程将该倡议向全球推广,加入该倡议的海外酒店订单有望无损取消。 目前,几大国际酒店集团已响应这一倡议。其…
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马蜂窝上线国内酒店自助退改系统,用户可线上更快退改酒店
速途网讯 为更好地满足春节期间用户对国内酒店的退改需求,马蜂窝旅游联合平台酒店供应商提供退改服务,并已逐批上线国内酒店自助退改系统。对于已经推出退改保障的酒店,马蜂窝用户可通过手机…
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同程集团免费取消2月8日前境内酒店订单
速途网讯 同程集团宣布升级疫情保障措施,用户在同程艺龙预订的1月23日19:00前生成的1月23日至2月8日入住的境内酒店订单,可免费取消。即日起至3月31日24:00止,武汉地区…
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携程宣布扩大退订保障范围,国内全产品线均可免费退订
速途网1月24日消息(报道:吴佳馨)今日凌晨,携程旅行网官方微博称,携程再次扩大退订保障范围,国内全产品线均可免费退订。 据悉,携程将积极响应民航、铁路通知,为消费者办理退订退款手…
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马蜂窝升级“平安春节”保障机制
速途网1月24日消息(报道:吴佳馨)今日,马蜂窝旅游发表致用户信,表示马蜂窝客服全员日夜值守,协助用户退改签,落实好“平安春节”各项保障机制。 马蜂窝在信中承诺:马蜂窝响应中国国家…