通信

智家服务是联通品牌与用户连接的重要桥梁，装机及时率、故障解决率等关键指标直接关系用户体验。为持续优化智家服务质量，夯实核心竞争力，荆门联通掇刀分公司近期聚焦智家业务关键指标，开展全…

近日，荆门联通掇刀城南新区营业厅完成全面升级改造，以更舒适的环境、更齐全的功能、更贴心的服务正式开门迎客。市公司营销部领导与自控厅运营中心主任亲临开业现场，重点围绕用户服务优化、开…

为扎实推进行风纠风工作，持续提升服务质量，切实保障用户权益，荆门联通客户服务部联合营销部组成专项检查小组，深入各营业厅一线开展服务规范落实情况排查，以严格监管推动“明白办、放心用”…

为持续优化服务质量，筑牢客户满意根基，近期湖北联通客户服务部深入荆门联通开展员工“三度”提升专项工作。通过深入一线收集实际难题，以内部员工赋能推动外部服务升级，彰显联通“客户为本、…

服务无小事，细节见真情。近日，荆门联通泉口营业厅以一次充满温度的服务，生动诠释了“客户为本”的品牌理念。面对一位前来办理宽带业务的残疾客户，营业厅在业务办理高峰时段，通过贴心引导、…

在荆门联通全民参保拉练赛开展期间，沙南营服始终以用户需求为核心，聚焦服务效率与体验提升。近日，营服总连夜协调智家工程师现场督办宽带装机，用快速响应与务实行动解决用户急难问题，以优质…

2025年中国联通公众市场营销铁军技能大赛全国总决赛于本月初在北京圆满收官。来自荆门分公司的营业员张红梅，凭借扎实的业务功底与沉稳的现场发挥，历经湖北省内多轮严苛选拔成功突围，作为…

近日，荆门联通泉口营业厅的杨欢收到了一封手写的感谢信。信纸上的字迹工整： 联通2号小杨， 服务堪称榜样。 说服解释周到， 办事周祥妥当。 特此提笔点赞， 祝把冠军当上！ 这封感谢信…

近日，荆门联通在各乡镇渠道网点全面开展的“办联通业务，享医保代办”惠农服务活动取得显著成效。这项将通信业务办理与城乡居民医保缴费相结合的创新服务，真正实现了“一次上门、双项办结”的…

为让农村居民便捷享受优质通信服务与实在优惠，荆门联通掇刀分公司组建专项服务队，深入麻城镇荆寨村开展“数字惠民，智慧生活”主题下乡服务活动，将通信便利与实惠直送村民家门口，获得当地村…