通信

为进一步提升客户满意度，荆门联通以“明白办、放心用”为服务主线，围绕资费清晰化、营销规范化、服务标准化系统推进专项提升，切实保障用户知情权与选择权，推动服务体验从“满意”向“信赖”…

躬身服务一线，精准响应需求。荆门联通以“总经理办实事”机制为主线，将“民有所呼、我有所应”融入服务全流程，通过专项行动与常态走访相结合，推动服务从“有”向“优”持续跃升，客户感知在…

荆门联通深入贯彻以人民为中心的发展理念，以行风建设为抓手，坚持整改与建设同步推进，致力提升服务品质与群众满意度，将作风建设深度融入日常运营与服务全流程，切实推动服务升温、发展提质，…

近日，湖北省消费者委员会在武汉举办2025年全省消费维权投诉业务培训班。荆门联通作为荆门市公共服务企业社会监督员代表受邀参会，与全省消委组织、行业维权机构及企业代表共同学习，彰显了…

为夯实服务根基、洞察一线实况，近日，荆门联通组织客服人员深入掇刀白庙片区，开展“智家工程师入户服务跟班”体验活动，沉浸式感受并见证联通智家服务的专业与温度。 活动中，客服人员全程跟…

近日，2025中国5G+工业互联网大会在武汉盛大召开。作为荆门“5G+工业互联网”融合应用的核心推动者，荆门联通深度参与大会各项关键环节，助力我市重点企业在工业互联网标识解析应用、…

华铭广场作为荆门市大型住宅小区，入住率高、居民密度大，日常高清视频、在线办公、智能家居联动等用网需求频繁，尤其早晚高峰时段网络并发压力突出，部分楼栋高层、地下车库、电梯等区域曾存在…

近年来，随着荆门市文旅产业蓬勃发展，龙泉公园作为城市核心景区，日均接待游客量持续攀升，原有网络覆盖已难以满足群众“用好网”的需求，语音卡顿、上网缓慢等问题成为用户反馈的焦点。 荆门…

民主街作为荆门市核心商业区，商铺密集、人流集中，承载着购物消费、休闲娱乐等多元功能，日均客流量超万人次，节假日更是迎来客流高峰。随着商户线上支付、直播带货需求激增，居民游客扫码付款…

“企业的数字化转型需求在哪，我们的服务就跟到哪。”近日，荆门联通掇刀政企营服中心全面加快推进名单制客户拜访专项行动，带着5G、工业互联网等技术“工具箱”走进企业车间，用精准对接、专…